Daftar Isi:
- Solusi 1: Periksa batasan data WhatsApp di latar belakang
- Solusi 2: Periksa apakah pemberitahuan aktif
- Solusi 3: Jika Anda memiliki ponsel Xiaomi atau Huawei, aktifkan Mulai dan Jalankan Otomatis di latar belakang
- Solusi 4: Hidupkan sinkronisasi pemberitahuan dan matikan penghemat baterai
- Solusi 5: Nyalakan kembali telepon
- Solusi 6: Tutup sesi WhatsApp Anda dan hapus semua data aplikasi
- Solusi 7: Instal ulang aplikasi
Untuk beberapa waktu sekarang, aplikasi WhatsApp melaporkan masalah notifikasi pada beberapa ponsel Huawei, Xiaomi dan Samsung. Jauh dari menjadi masalah dengan aplikasi itu sendiri, kemungkinan besar kesalahan yang terkait dengan manajemen sistem sejauh menyangkut proses latar belakang. Kali ini kami telah mengumpulkan beberapa trik untuk mengatasi "Pesan WhatsApp tidak sampai sampai saya membukanya".
Solusi 1: Periksa batasan data WhatsApp di latar belakang
Meskipun biasanya tidak umum, mungkin saja lapisan penyesuaian ponsel kami (MIUI, EMUI, Samsung One UI…) membatasi data WhatsApp di latar belakang, yaitu, saat kami berada di luar aplikasi.
Memeriksa itu semudah membuka Pengaturan Android; khusus untuk bagian Aplikasi. Di dalam WhatsApp, kami akan pergi ke bagian Penggunaan Data dan memverifikasi bahwa opsi Data latar belakang dicentang.
Solusi 2: Periksa apakah pemberitahuan aktif
Dalam pengaturan yang sama dengan langkah sebelumnya, kita dapat memeriksa apakah pemberitahuan WhatsApp aktif di tingkat sistem; khususnya di bagian Pemberitahuan. Di sini kita harus memverifikasi bahwa, memang, semua opsi dicentang: grup, kontak, pemberitahuan panggilan, dll.
Untuk memastikan bahwa WhatsApp mengirimkan notifikasi dengan benar ke sistem, kami dapat melakukan pemeriksaan yang sama di dalam aplikasi itu sendiri. Semudah mengklik tiga titik Opsi dalam WhatsApp dan mengakses pengaturan.
Di bagian Pemberitahuan, kita harus memeriksa apakah semua opsi aplikasi aktif.
Solusi 3: Jika Anda memiliki ponsel Xiaomi atau Huawei, aktifkan Mulai dan Jalankan Otomatis di latar belakang
Ponsel dari merek China, seperti Xiaomi, Honor atau Huawei, biasanya memiliki batasan saat memulai aplikasi di latar belakang. Untuk mengonfigurasi parameter ini kita dapat menggunakan bagian Baterai di dalam Pengaturan Android.
Di bagian ini kita akan pergi ke opsi Mulai otomatis atau Mulai aplikasi dan pilih WhatsApp. Kemudian kami akan mengaktifkan tiga opsi yang tersedia: Mulai otomatis, Mulai sekunder, dan Jalankan di latar belakang. Nama ini mungkin berbeda tergantung pada lapisan ponsel.
Jika lapisan kami memungkinkan, disarankan untuk memblokir aplikasi dalam multitasking dengan membuka menu tempat aplikasi terbaru ditampilkan dan membiarkan WhatsApp ditekan hingga kunci muncul.
Solusi 4: Hidupkan sinkronisasi pemberitahuan dan matikan penghemat baterai
Di ponsel Samsung, sistemnya sendiri memungkinkan kita mengaktifkan sinkronisasi notifikasi dan aplikasi melalui pengaturan cepat bilah notifikasi.
Jika kami telah mengaktifkan hemat baterai, kemungkinan besar opsi ini tidak dicentang. Mengaktifkannya semudah menggeser bilah notifikasi ke bawah dan mengklik opsi Sinkronisasi.
Jika opsi ini tidak muncul, kami akan mengklik pensil pengeditan untuk menambahkan penyesuaian secara manual. Disarankan juga untuk menonaktifkan penghematan energi menggunakan pengaturan cepat yang sama di bilah notifikasi, karena ini dapat membatasi penggunaan aplikasi di latar belakang.
Solusi 5: Nyalakan kembali telepon
Terkadang, masalah "Saya tidak menerima WhatsApp sampai saya membukanya" bisa berasal dari kesalahan sederhana dalam sistem. Oleh karena itu, memulai ulang ponsel adalah cara terbaik untuk mengatasi masalah terkait notifikasi WhatsApp.
Dari dukungan WhatsApp resmi, disarankan untuk mematikan telepon selama 30 detik dan menyalakannya kembali daripada melanjutkan ke metode biasa.
Solusi 6: Tutup sesi WhatsApp Anda dan hapus semua data aplikasi
Sebelum melanjutkan dengan pencopotan lengkap aplikasi, layanan dukungan WhatsApp merekomendasikan untuk menutup sesi pengguna aktif kami untuk menyelesaikan masalah "Pesan WhatsApp tidak sampai sampai saya membuka aplikasi".
Proses biasa untuk keluar dari WhatsApp didasarkan pada mengakses Pengaturan Android; khusus untuk bagian Akun. Kemudian, kami akan mengklik WhatsApp dan memilih opsi untuk Hapus akun. Kita dapat mengambil kesempatan ini untuk memeriksa apakah opsi Sinkronisasi dicentang sebelum melanjutkan dengan logout.
Setelah kami menghilangkan sesi WhatsApp, langkah selanjutnya didasarkan pada penghapusan semua data dari aplikasi ponsel, metode yang dapat kami lakukan melalui Pengaturan Android yang sama, dan lebih khusus lagi di bagian Aplikasi.
Dalam opsi WhatsApp kita akan mengklik Penyimpanan dan memilih dua opsi yang tersedia: Hapus penyimpanan dan Hapus cache. Dengan ini, kami dapat memperoleh versi WhatsApp yang paling bersih tanpa menghapus foto, video, atau salinan cadangan yang mungkin terdapat dalam aplikasi.
Solusi 7: Instal ulang aplikasi
Apakah semua hal di atas tidak berhasil? Maka kemungkinan besar kesalahan tersebut adalah bug aplikasi. Menginstal ulang WhatsApp adalah yang paling direkomendasikan dalam kasus ini, meskipun kali ini kami akan menggunakan halaman seperti APK Mirror untuk memastikan kami memiliki versi terbaru dari aplikasi tersebut, karena Google Play tidak memiliki versi publik terbaru.
Sebelum melanjutkan dengan instalasi, kami harus memastikan untuk menghapus WhatsApp dan semua datanya dan mengaktifkan opsi untuk Menginstal aplikasi dari sumber yang tidak dikenal di bagian Keamanan di Pengaturan.
Terakhir, kami akan menginstal APK yang telah kami unduh sebelumnya dan masuk ke akun pengguna kami mengikuti metode tradisional. Idealnya, jangan pulihkan cadangan sebelumnya untuk mendapatkan versi yang paling bersih.
