Daftar Isi:
- Nomor layanan pelanggan oranye
- Nomor layanan pelanggan oranye dari operator lain
- Nomor layanan pelanggan oranye dari luar negeri
- Oranye untuk nomor layanan pelanggan bisnis
- Nomor layanan pelanggan oranye untuk portabilitas
- Layanan online oranye
- Berhenti berlangganan Orange
- Cara lain untuk berkomunikasi dengan Orange
Oranye saat ini adalah salah satu operator terpenting di negara kita. Faktanya, ini adalah operator telepon tetap, seluler, Internet dan televisi terkemuka kedua di Spanyol. Perusahaan asal Prancis, secara resmi dikenal di negara kita sebagai Orange Espagne SAU. Didirikan pada tahun 2006, setelah penyatuan semua perusahaan Spanyol yang dimiliki oleh France Télécom dan yang berada di bawah merek yang sama. Hingga saat itu, operator Internet dan telepon rumah Wanadoo (sebelumnya Uni2) dan operator telepon seluler Amena, dibeli oleh grup Prancis pada pertengahan 2005.
Seperti operator saingan lainnya, Orange memiliki saluran komunikasi yang berbeda sehingga kami dapat berhubungan dengan perusahaan. Entah karena masalah teknis, keraguan, garis rendah atau tinggi baru. Terkadang sulit untuk menemukannya, atau untuk memperjelas mana yang lebih baik untuk ditelepon menurut informasi apa. Supaya anda tidak tersesat diantara semuanya dan membuat kerepotan mencari mereka, dibawah ini kami daftarkan semua nomor telepon dan nomor customer service Orange sesuai masalah yang ingin anda diskusikan dengan operator. Kami menyarankan Anda bahwa jika Anda sedang atau akan menjadi klien perusahaan, Anda menyimpan halaman ini di favorit browser Anda sehingga Anda selalu siap saat Anda membutuhkannya.
Nomor layanan pelanggan oranye
Jika Anda telah mengontrak salah satu layanan Orange, yaitu Anda telah menjadi pengguna operator tersebut, untuk menghubungi layanan pelanggan Anda harus menekan nomor gratis 1470 dari ponsel Anda. Melalui nomor ini Anda dapat mengatasi keraguan tentang ADSl, serat, tagihan, pembayaran di muka, kerusakan atau konsumsi. Ini beroperasi 365 hari setahun, 24 jam sehari. Jika Anda pelanggan Oranye, tetapi ingin menelepon dari telepon rumah, Anda harus menekan nomor 656 001 470.
Nomor layanan pelanggan oranye dari operator lain
Jika Anda perlu menelepon Orange dan Anda berasal dari operator lain, 1470 tidak akan berguna bagi Anda. Namun, ada nomor bebas pulsa lain yang dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan sukses. Sekarang pukul 1414, yang dapat Anda hubungi dari seluruh Spanyol selama jam kerja. Pilihan lain, jika Anda perlu menyewa produk perusahaan, adalah dengan menekan 983 375 630 dari telepon rumah atau ponsel (nomor ini memiliki biaya. Tarif akan dikenakan sebagai panggilan nasional sesuai dengan ketentuan yang telah Anda kontrak dengan operator Anda). Operator juga mengaktifkan nomor gratis 900 905 131.
Nomor layanan pelanggan oranye dari luar negeri
Jika Anda perlu mengajukan pertanyaan ke layanan pelanggan Orange tetapi Anda berada di luar Spanyol, jangan khawatir. Anda dapat menghubungi +34 656 001 470 jika Anda pelanggan pribadi atau +34 656 001 471 jika Anda pelanggan bisnis. Harga panggilan akan tergantung pada negara tempat Anda berada. Anda bisa mengeceknya di sini.
Oranye untuk nomor layanan pelanggan bisnis
Freelancer dan UKM dapat menghubungi Orange melalui 1471 jika mereka sudah menjadi pelanggan operator tersebut. Dari operator lain Anda dapat menghubungi nomor telepon yang telah kami sediakan sebelumnya tanpa biaya: 1414 atau 900 900247 atau 900 26 31 11, yang juga gratis. Opsi lainnya adalah masuk ke situs web ini dan meminta staf penjualan menghubungi Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus mengisi formulir kecil dengan nama, nomor telepon pribadi, nomor PPN dan alasan konsultasi. Cara ini aktif dari Senin sampai Jumat dari jam 9 pagi sampai jam 10 malam.
Nomor layanan pelanggan oranye untuk portabilitas
Oranye telah mengaktifkan nomor bebas pulsa untuk portabilitas, 900 908 245. Hubungi di sini jika Anda ingin mentransfer nomor Anda saat ini ke Orange dan mencari tahu tentang penawaran yang tersedia yang mereka tawarkan kepada Anda.
Layanan online oranye
Orange juga menyediakan layanan pelanggan online untuk semua pengguna yang membutuhkannya. Dengan cara ini, Anda dapat berkomunikasi dengan operator secara langsung melalui obrolan dari komputer Anda sendiri. Jika Anda tidak memiliki telepon seluler dan sistem ini nampaknya lebih nyaman dan lebih cepat, Anda hanya perlu masuk ke situs web Orange dan menunggu agen perusahaan untuk melayani Anda secara pribadi. Anda dapat mengobrol dengannya melalui pesan teks langsung, sama seperti jika Anda menggunakan WhatsApp atau Facebook Messenger.
Berhenti berlangganan Orange
Jika Anda adalah pelanggan Orange saat ini dan Anda ingin berhenti menjadi pelanggan karena alasan apa pun, Anda dapat melakukan prosedur ini dengan sempurna melalui nomor layanan pelanggan yang ditunjukkan di atas (1470 atau 900 905 131 dari telepon rumah atau ponsel). Anda juga dapat menghubungi 2461 dari nomor Oranye Anda atau mengirim faks ke 91 838 27 03, setelah sebelumnya meminta nomor permintaan melalui 1470.
Cara lain untuk berkomunikasi dengan Orange
Selain layanan online Orange, yang dapat Anda hubungi melalui obrolan, cara lain untuk menjalin kontak dengan operator adalah melalui jejaring sosial.
- Oranye di Facebook: @OrangeESP
- Oranye di Twitter: @Orange_es
- Oranye di Instagram: @Orange_es
- Orange di LinkedIn: @Orange
- Oranye di YouTube: Oranye Spanyol
Jika Anda salah satu dari mereka yang lebih memilih surat pos, Anda dapat mengirim surat ke alamat berikut: Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8, Parque Empresarial 'La Finca', Kode Pos 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Sedangkan untuk Orange Foundation, untuk menghubungi Anda dapat menghubungi 91 178 50 24 atau menulis email ke: [email protected].
