Baru-baru ini pemilik Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z Ultra, dan Sony Xperia Z1 Compact menerima pembaruan untuk sistem operasi Android yang menggabungkan versi terbaru Android 4.4.2 KitKat. Meskipun pada awalnya ini adalah pembaruan yang bertujuan untuk memperkenalkan peningkatan dan hal baru, beberapa pengguna melaporkan bahwa setelah memperbarui terminal mereka, suara bekerja dengan cara yang salah, sehingga tidak mungkin untuk tugas-tugas sederhana seperti mendengarkan lagu atau menonton film dari ponsel.
Beruntung bagi semua pengguna ini, Sony tidak butuh waktu lama untuk bereaksi dan sudah secara resmi mengonfirmasi bahwa dalam beberapa hari ke depan akan meluncurkan pembaruan yang akan menyelesaikan kesalahan suara di Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z Ultra dan Sony Xperia Z1. Kompak diperbarui ke Android 4.4.2 KitKat. Pesan persisnya dari Jepang adalah sebagai berikut:
Sony akan menyediakan bagi pengguna pembaruan yang memecahkan masalah suara yang terdeteksi di Sony Xperia Z1, Z Ultra dan Z1 Compact setelah pembaruan Android 4.4.2 KitKat. Kami telah mengidentifikasi kesalahan ini dan kami telah mendeteksinya di unit tertentu dari terminal seluler ini. Tambalan dengan kesalahan suara teratasi akan mulai tersedia mulai 7 April mendatang, meskipun kedatangan pembaruan juga tergantung pada masing-masing negara dan masing-masing operator.
Pembaruan ini akan tiba dalam bentuk tambalan, dan menurut informasi resmi yang diberikan dalam pernyataan Sony, pengguna akan dapat mengunduhnya mulai 7 April mendatang. Tanggal ini relatif, karena setiap divisi Sony (yaitu, setiap negara) dapat merilis pembaruan pada tanggal yang berbeda. Selain itu, pengguna yang telah membeli salah satu terminal ini di bawah operator mungkin harus menunggu beberapa hari lagi untuk menerima pembaruan yang sama.
Seperti biasanya dengan jenis pembaruan ini, cara terbaik untuk memeriksa apakah ada tambalan yang siap diunduh adalah dengan masuk ke aplikasi Pengaturan, klik opsi " Tentang perangkat " dan kemudian klik " Pembaruan sistem operasi ". Dengan prosedur sederhana ini, terminal akan memberi tahu kami jika kami memiliki pembaruan yang siap untuk diunduh.
Selain kesalahan suara ini, beberapa pengguna juga menggunakan kesempatan itu untuk mengingatkan Sony bahwa setelah pembaruan mereka mengalami kegagalan penting lainnya: masalah pada kamera ponsel. Ternyata, ponsel membeku dan terhalang saat mencoba mengambil gambar dengan kamera utama. Ini bukan kegagalan yang tersebar luas di antara pengguna, tetapi Sony harus memperhitungkannya untuk memastikan bahwa seluruh komunitas seluler Xperia puas dengan terminalnya. Semoga tambalan kecil ini memperbaiki kedua masalah pada saat yang bersamaan.
