Daftar Isi:
- 1. - Ponsel saya mati dan tidak mau hidup lagi
- 2. - Galeri foto membutuhkan waktu lama untuk dibuka
- 3. - Layar telah dibekukan dengan logo Samsung
- 4. - Saya mengalami masalah dengan browser seluler
Dengan perkiraan kedatangan pembaruan Android 4.3 untuk Samsung Galaxy S3, beberapa pengguna telah menemukan bahwa ketika memperbarui terminal mereka ke versi Android terbaru mereka mulai mengalami kesalahan yang belum pernah mereka alami sebelumnya. Kesalahan yang telah dilaporkan di jaringan sehubungan dengan masalah dengan pembaruan Samsung Galaxy S3 sangat bervariasi: dari reboot ponsel secara spontan hingga masalah dengan penggunaan browser secara normal.
Mengingat bahwa masalah ini telah menimbulkan ketidakpercayaan pada semua pengguna yang berpikir untuk memperbarui terminal mereka, di bawah ini kami mengumpulkan ringkasan kesalahan yang paling sering terdeteksi sejauh ini bersama dengan solusi yang sesuai.
1. - Ponsel saya mati dan tidak mau hidup lagi
Ini mungkin salah satu kesalahan paling umum yang berulang di telepon dari semua produsen dan dengan pembaruan apa pun. Solusinya tidak mudah, tetapi jika kami menemukan bahwa ponsel kami tidak lagi menyala, solusi yang mungkin kami miliki adalah sebagai berikut:
- Kami menghubungkan telepon ke daya dan membiarkannya mengisi daya selama lima menit. Jika setelah waktu ini layar masih tidak merespons (bahkan tidak menunjukkan ikon pengisian daya), kita harus memutuskan sambungan telepon dari daya dan melepas baterainya. Kemudian kami menekan dan menahan tombol daya selama beberapa detik, memasukkan kembali baterai dan menghubungkan ponsel ke daya lagi. Jika ponsel masih tidak menyala, mungkin sudah waktunya untuk membeli baterai baru.
- Ada juga kemungkinan kabel USB yang kita gunakan sudah aus, jadi sebelum mengirim ponsel untuk diservis sebaiknya coba kabel lain.
2. - Galeri foto membutuhkan waktu lama untuk dibuka
Jika saat mencoba mengakses galeri foto kami atau saat mengambil foto kami melihat ponsel menjadi sangat lambat, satu-satunya solusi yang kami miliki adalah melakukan pemulihan seluler. Melalui proses ini kami akan mengembalikan telepon kami ke keadaan semula seperti asalnya dari pabrik, meskipun sebagai bagian negatif kami harus tahu bahwa kami akan kehilangan data yang disimpan di terminal.
3. - Layar telah dibekukan dengan logo Samsung
Jika ponsel kita macet di layar beranda setelah mencoba memperbaruinya ke Android 4.3 Jelly Bean, langkah-langkah yang harus kita ikuti adalah sebagai berikut:
- Kami melepas baterai dari telepon sebentar.
- Kami memasukkan kembali baterai dan menekan tombol Volume Naik, Mulai dan Daya secara bersamaan.
- Jika semuanya berjalan dengan baik dan ponsel mengeluarkan getaran kecil, kita harus melepaskan tombol Power sambil terus menahan dua tombol lainnya.
- Jika telepon merespons tindakan ini, kita akan melihat menu di mana opsi berbeda muncul dalam bahasa Inggris. Kita harus menggunakan tombol Volume Turun untuk menempatkan diri kita di atas opsi " Wipe Cache Partition ". Setelah kami memilih opsi ini, kami menekan tombol Power.
- Telepon harus restart dan, jika semuanya berjalan dengan baik, pada prinsipnya kita sudah dapat menggunakan telepon secara normal.
4. - Saya mengalami masalah dengan browser seluler
Beberapa pengguna juga telah mendeteksi beberapa anomali saat menggunakan browser ponsel setelah pembaruan (halaman yang tidak ditutup, tautan yang tidak dapat dibuka, dll.). Untuk mengatasi semua masalah ini, solusi sukses yang paling mungkin adalah sebagai berikut:
- Pertama kita masuk ke daftar aplikasi di ponsel kita dan cari aplikasi yang memiliki nama " Setting ".
- Kami masuk ke aplikasi dan klik pada tab atas " Lainnya ".
- Sekarang klik pada opsi " Manajer aplikasi ".
- Layar baru akan terbuka di mana kita harus menggeser ke tab terakhir " Semua ". Untuk melakukan ini, kita hanya perlu menyeret layar dari kanan ke kiri, dan seterusnya hingga kita mencapai tab terakhir.
- Dalam daftar aplikasi yang akan ditampilkan, kita harus mencari browser yang memberikan masalah pada ponsel (Google Chrome, Firefox, Internet -peramban default ponsel-, dll.).
- Ketika kami telah menemukan browser kami, klik namanya dan kemudian klik tombol " Paksa berhenti ". Kemudian kita juga mengklik tombol " Hapus data " dan " Hapus cache ", meskipun kita harus tahu bahwa melalui tindakan ini kita akan kehilangan semua data yang disimpan di browser kita.
- Pada prinsipnya, jika kita membuka kembali browser tersebut, kita seharusnya dapat menggunakannya secara normal. Jika tidak, kami hanya dapat menggunakan layanan teknis Samsung.