Untuk beberapa waktu sekarang, kontroversi tentang catatan data pengguna pribadi di segmen ponsel pintar telah berkembang biak dengan cara yang tidak diperkirakan beberapa tahun yang lalu. Tuduhan telah menginfeksi Apple, Nokia, Google, RIM dan Samsung, antara lain. Namun, dalam kasus multinasional Korea (perusahaan pertama dalam penjualan smartphone dan kedua dalam telepon seluler), tuduhan ini baru saja dibantah oleh sumber dari perusahaan itu sendiri.
Jadi, menurut kantor berita Korea, Yonhap News, “Samsung tidak pernah merekam atau menggunakan data pribadi pengguna ponsel cerdasnya; semua aplikasi Samsung tidak memiliki kemampuan untuk menyimpan data pribadi ”, sebuah pernyataan yang ditandatangani oleh perusahaan yang berbasis di Seoul itu sendiri.
Klarifikasi ini muncul setelah studi oleh Dong-A Ilbo dan Universitas Korea Selatan menyarankan bahwa beberapa aplikasi asli Samsung Galaxy S dan Samsung Galaxy S2 memiliki kemampuan untuk melacak informasi pengguna yang memiliki terminal tersebut, dengan untuk menyimpannya dan mengirimkannya ke perusahaan, untuk keperluan yang belum selesai penyelidikan klarifikasinya.
Jadi, bahkan mengatakan mereka telah terdeteksi aplikasi yang mengakses informasi dapat dari daftar kontak, kalender, SMS, lokasi dan foto-foto, tapi dari Korea multinasional klaim bahwa informasi yang terdapat dalam terminal tidak pernah disimpan, dan bahkan kurang dieksploitasi, oleh perusahaan.
Kontroversi ini bertepatan dengan karakteristik serupa lainnya yang telah menghamili beberapa produsen sekaligus, dan bahkan operator telepon. Ini adalah kontroversi yang disebabkan oleh aplikasi mata-mata yang dituduhkan oleh perusahaan Carrier IQ, yang secara teoritis akan memiliki kemampuan untuk melacak secara mutlak semua aktivitas yang terdaftar di terminal seluler dengan tujuan untuk berbagi informasi dengan pihak ketiga.
Menghadapi situasi ini, pabrikan menjauhkan diri dari situasi tersebut. Nokia dan RIM adalah yang pertama mencuci tangan dan menyangkal bahwa terminal mereka mengintegrasikan sistem ini. Belakangan, Apple mengklaim bahwa perangkat lunak Carrier IQ hampir dihapuskan dari semua perangkatnya, dan dalam pembaruan yang akan datang itu akan hilang sama sekali.
