Mendengarkan orang lain sambil berbicara di ponsel bukanlah hidangan yang enak bagi siapa pun. Situasinya sangat menjengkelkan jika orang itu, alih-alih berbicara seperti biasa, mulai berteriak di telepon. Beberapa menganggapnya sebagai kurangnya pendidikan; yang lain, tidak sopan, terutama jika itu adalah teman. Intinya adalah meskipun nada suaranya normal dan bukan merupakan argumen, namun situasinya selalu mengganggu.
Sebuah kelompok peneliti dari Cornell University di New York telah menemukan kuncinya. Baik kita di kantor, di bus, di dalam mobil, atau di kafetaria, menjadi saksi bisu percakapan di ponsel menciptakan rasa frustrasi. Sebanyak kami berusaha untuk tidak menutup telinga, kami tidak dapat menahan diri untuk tidak mendengarkan. Alasannya, menurut para peneliti ini, adalah karena kita kurang memiliki kendali ketika harus mengubah fokus perhatian kita ketika kita menyaksikan tengah percakapan (setengah percakapan) daripada ketika itu adalah dialog.
"Setengah percakapan" ini jauh lebih mengganggu dan jauh lebih sulit untuk dihilangkan, kata para peneliti dari Cornell University ini; yang menjelaskan mengapa orang menjadi sangat mudah tersinggung dalam situasi tersebut. Ketika kita mendengarkan dialog lengkap antara dua orang, kita cenderung mengantisipasi apa yang akan ditanggapi oleh pihak lain. Namun, dalam setengah percakapan, ketika kita hanya mendengar salah satu dari dua pihak, otak kita harus digunakan secara menyeluruh untuk mencoba menebak apa yang akan terjadi selanjutnya. Ketidakpastian itu menarik perhatian kami.
Studi tersebut baru saja dipublikasikan di jurnal ilmiah Psychological Science , dan telah dilakukan oleh tim psikolog, yang dipimpin oleh Lauren Emberson dan Michael Goldstein. Peneliti melibatkan 41 relawan yang harus menjalankan berbagai tugas yang membutuhkan konsentrasi. Sementara subjek bekerja, beberapa diperlakukan dengan audio dialog percakapan yang direkam sebelumnya, dan lainnya dengan percakapan setengah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelompok yang hanya terpapar setengah dari percakapan melakukan tugas yang diberikan lebih buruk daripada kelompok lain.
Melalui: Reuters
Foto: Ed Yourdon
Berita lain tentang… Studi
