Daun jeruk huawei ascend g7 pengguna tanpa pembaruan
Daftar Isi:
25 Okt dari 2015. pelanggan A sopan menginformasikan forum resmi Oranye Komunitas terminal Anda, Huawei Ascend G7, tidak menerima update dari Android 5.0 Lollipop, namun tetap dalam versi Android 4.4 KitKat. Kurangnya pembaruan ini mencegah Anda mengakses layanan seperti OrangeTV atau sepak bola dan menyebabkan masalah memperlambat layanan dan mengunduh pembaruan aplikasi. Sejak hari itu, hampir 100 pesan di utas yang berlangsung hingga 31 Oktober 2016, setahun keluhan dan tidak ada solusi. Dalam rangkaian pesan yang tak ada habisnya, ketegangan tumbuh dan perilaku semakin buruk: pelanggan merasa ditipu dan tanggapan perwakilan tidak memuaskan mereka, serangkaian alasan yang selalu mengarah ke sisi lain, atau sekadar kurangnya pengetahuan tentang situasi, yang semakin membuat marah pengguna.
Ponsel dengan perangkat lunak yang diaktifkan
Di tengah tumpukan keluhan yang menumpuk kepada operator, kami menemukan sebagian besar masalah. Apakah tidak ponsel yang Jeruk penawaran seperti itu gratis? Bebas sebagai kemungkinan untuk menggunakan kartu SIM dari perusahaan lain lain selain Jeruk, ya, tapi software Android di telepon… itu cerita lain. Orange mengontrol pembaruan Android pada ponselnya, untuk memasukkan perangkat lunaknya sendiri yang memungkinkan pelanggannya mengakses layanan seperti OrangeTV dan aplikasi operator lainnya, seperti Orange Cash. Jadi, jika Huaweimenawarkan pembaruan baru, Anda harus melalui Oranye terlebih dahulu untuk merilisnya di ponsel mereka. Ini tidak terjadi, meninggalkan ribuan pengguna Huawei Ascend G7, dan melihat bagaimana ponsel lain, bahkan dari perusahaan yang sama, seperti Huawei P8, telah menerima pembaruan. Seorang pengguna tertentu mengeluh bahwa masalahnya terulang di ponsel lain yang ditawarkan oleh operator, khususnya di model Sony Xperia M2, Samsung Galaxy S4 dan S5. Jika demikian, kita akan berbicara tentang masalah yang akan memengaruhi sejumlah besar penggunadi Spanyol, dan itu akan diperparah ketika beberapa aplikasi seperti WhatsApp berhenti menawarkan dukungan untuk sistem operasi yang telah kedaluwarsa ini, dalam hal ini pengguna bisa benar-benar tidak berdaya.
Tanggapan Orange
Dari pihak operator belum ada tanggapan resmi, hanya di utas Orange Community yang semula dilanjutkan dengan mengatakan bahwa mereka menunggu untuk menerima update dari Huawei, tanggapan yang jelas tidak meyakinkan sejak 2 tahun telah berlalu sejak hengkangnya dari Huawei. Android 5th Lollipop. Di sisi lain, mereka melaporkan bahwa proses adaptasi perangkat lunak itu rumit dan panjang, sesuatu yang mengejutkan pelanggan, yang melihat bagaimana model lain dari operator mereka telah menerima pembaruan mereka beberapa bulan yang lalu. The permohonan atas kesabaran terjadi oleh perwakilan dari Jeruk, sesuatu yang menyinggung pelanggan yang mengancam untuk membawa situasi tersebut ke Kantor Konsumen, mengingat sedikit kegunaan keluhan setelah mengobrol. Setelah utas berakhir, pada Oktober tahun ini, dan keluhan ditransfer ke jejaring sosial dan, kami asumsikan, ke pengadilan. Dari tuexperto.com kami telah menghubungi Orange untuk mengetahui apakah mereka memiliki rencana dalam pikiran terkait hal ini, dan kami sedang menunggu tanggapan resmi. Kami akan memperbarui artikel jika kami menerima informasi apa pun yang mungkin dapat membantu mereka yang terpengaruh oleh "pemadaman" dariHuawei Ascend G7.
