Daftar Isi:
Salah satu hal terburuk yang dapat terjadi pada pengguna iPhone adalah perangkat mereka tidak menyala bahkan setelah pengisian daya. Jika ini terjadi pada Anda, Anda melihat layar hitam dan iPhone Anda tidak responsif, cobalah untuk tetap tenang dan tunggu beberapa saat sebelum bergegas ke layanan pelanggan Apple. Sebelum Anda panik, Anda bisa mencoba beberapa hal. Kemungkinan besar, salah satu dari mereka akan bekerja untuk Anda dan Anda dapat mengaktifkan terminal Anda kembali dalam waktu kurang dari yang Anda kira.
Mulai ulang iPhone Anda
Hal pertama yang harus dicoba jika Anda melihat bahwa iPhone Anda tidak menyala dan tidak memuat adalah pengaturan ulang paksa, yaitu restart terminal. Sebagian besar waktu perangkat masih menyala, tetapi beberapa aplikasi atau proses macet dan tidak memungkinkan kami untuk menghidupkan panel dengan menekan tombol daya atau menyentuh area mana pun di layar. Metode melakukan reset berbeda-beda tergantung model iPhone yang Anda miliki.
Jika ponsel Anda adalah iPhone 7, tekan tombol daya dan tombol volume bawah secara bersamaan. Tahan sampai Anda melihat apel Apple muncul di panel. Proses ini tidak akan memakan waktu lebih dari 20 detik. Saat Anda melihat logo Apple Anda dapat melepaskan tombol, iPhone Anda akan dihidupkan kembali. Sebaliknya, jika Anda memiliki iPhone 8 atau iPhone X dalam varian apa pun, Anda harus mengikuti langkah-langkah lain.
Dalam kasus ini, tekan tombol volume atas selama setengah detik. Kemudian lepaskan dan tekan volume selama setengah detik lagi. Sekali lagi, lepaskan ini dan tekan dan tahan tombol daya di ponsel Anda. Setelah ini Anda harus melihat dalam beberapa detik bagaimana apel Apple muncul di panel. Ini adalah saat Anda harus melepaskan tombol daya dan membiarkan iPhone Anda hidup kembali.
Kembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik
Jika, meskipun telah mencoba ini, iPhone Anda masih memiliki layar hitam, Anda tidak punya pilihan selain mengembalikannya ke pengaturan pabrik. Masalahnya adalah dengan operasi ini Anda akan kehilangan semua data dan file yang telah Anda simpan di terminal, jika Anda tidak memiliki cadangan yang disimpan sebelumnya. Untuk mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik, ikuti langkah-langkah berikut:
- Letakkan iPhone dalam mode DFU. Untuk melakukan ini, tekan tombol home dan power secara bersamaan sampai Anda melihat logo Apple. Saat keluar, lepaskan tombol power tetapi tahan tombol home sampai Anda melihat simbol iTunes dan kabel USB di layar.
- Selanjutnya, buka iTunes dan hubungkan iPhone Anda ke komputer. iTunes harus mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan dan memberi tahu Anda.
- Sekarang, ikuti instruksi di layar iTunes untuk menyelesaikan proses pemulihan.
Ini adalah metode yang sangat sederhana yang tidak akan memakan waktu lebih dari beberapa menit dan mungkin akan menghidupkan kembali iPhone Anda. Bagaimanapun, jika tidak ada tip di atas yang membantu Anda, Anda hanya perlu menghubungi (sekarang) dengan Apple. Jika Anda tinggal di Spanyol, Anda dapat menghubungi nomor bebas pulsa 900 812 703 untuk memberi tahu mereka tentang masalah Anda. Mereka akan memberi tahu Anda cara melanjutkan dan cara mengirim perangkat Anda untuk diperbaiki. Jika Anda tidak tinggal di Spanyol, Anda dapat memeriksa di sini nomor layanan pelanggan Apple di seluruh dunia. Dan jika Anda tinggal di kota yang memiliki Apple Store, kami menyarankan Anda untuk membawanya langsung ke sana sehingga pekerja perusahaan dapat melihatnya dan memberi tahu Anda apa solusi untuk masalah Anda.
