Lg akan mengembalikan jumlah nexus 5x kepada pengguna yang terpengaruh oleh masalah perangkat keras
Apakah Anda mengalami masalah dengan Nexus 5X ? Selama beberapa hari, kasus telah diketahui di mana Nexus 5X, perangkat yang diproduksi oleh perusahaan LG Korea tetapi terletak di dalam katalog Google, akan mengalami kegagalan terkait perangkat keras. Sejumlah pengguna yang belum ditentukan akan memperhatikan bahwa Nexus 5X mereka dimulai ulang secara otomatis,memasuki semacam boot loop yang tidak memiliki solusi. Dan ketika kami mengatakan solusi, yang kami maksud adalah solusi buatan sendiri: memulai ulang pengaturan ulang pabrik, mematikan dan menghidupkan perangkat… Semua ini tidak akan berhasil karena ini adalah masalah perangkat keras, yang satu-satunya solusi adalah penggantian salah satu komponen fisik dari telepon. Pernahkah Anda memperhatikan sesuatu yang aneh pada Nexus 5X Anda? Apakah Anda bagian dari kelompok orang yang terpengaruh ini?
The Nexus 5X bukan telepon baru. Google mempresentasikannya di masyarakat pada September 2015 dan ini adalah salah satu kendala utama yang harus dihadapi pengguna tim ini. Dan ternyata, untuk memecahkan masalah Anda harus mengganti salah satu perangkat keras yang dibawanya. Sisi negatifnya adalah Google berhenti menjual perangkat dengan peluncuran Pixel dan Pixel XL baru, meskipun beberapa toko ritel masih memasarkannya. Ini semakin memperumit banyak hal, karena bagian yang harus dipasang pada perangkat ini sudah habis. LG tidak lagi membuatnya,Sehingga pada saat ini sudah tidak memungkinkan lagi untuk mendapatkan komponen, apalagi meminta teknisi dari perusahaan untuk menggantinya dengan yang baru. Oleh karena itu, berita bahwa pengguna LG Nexus 5X yang terpengaruh oleh masalah ini secara langsung menerima pengembalian dana dari nilai perangkat tersebut, alih-alih, seperti biasanya, mendapatkan perangkat baru atau yang diperbarui.
Seorang pengguna Reddit yang terpengaruh oleh masalah ini telah menerima pesan yang mengatakan dengan tepat: “Kami mohon maaf Anda mengalami masalah dengan LGH790 Anda. Kami menghargai Anda memberi kami kesempatan untuk memberi Anda perbaikan. Kami telah menerima perangkat Anda di fasilitas kami, tetapi untuk memperbaiki peralatan, diperlukan suku cadang yang sudah habis. Untuk mengatasi masalah ini, kami ingin menawarkan pengembalian dana untuk seluruh biaya perangkat. Jumlah ini akan menjadi salah satu yang muncul di tanda terima pembelian peralatan Anda. Pengembalian dana mungkin membutuhkan waktu sekitar 4 minggu ”.
Jika Anda mengalami masalah ini atau mencurigai ada sesuatu yang aneh terjadi dengan Nexus 5X Anda, sangat mungkin Anda mengalami kejadian yang sama dengan pengguna ini. Dalam hal ini, prosedur untuk menyelesaikannya sama persis. Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda memiliki (atau dapat mengambil) tanda terima pembelian atau faktur untuk LG Nexus 5X. Jika Anda membelinya melalui Internet, Anda mungkin memilikinya lebih banyak, dalam format digital. Secara keseluruhan, yang akhirnya Anda terima adalah pengembalian dana penuh dari harga telepon Anda, setelah menikmatinya selama beberapa bulan. Jika tidak ada salahnya itu tidak datang untuk selamanya.
