Daftar Isi:
"Saya tidak dapat melihat siapa yang menelepon saya" "Saya tidak dapat melihat nomor telepon siapa yang menelepon", ini adalah beberapa keluhan dari pengguna di forum yang mencari solusi untuk masalah panggilan dari ponsel Samsung.
Ini adalah bug lama yang telah diperbaiki dengan pembaruan perangkat lunak. Namun, untuk beberapa alasan beberapa pengguna masih mengalami masalah yang sama. Mungkin ada perubahan yang dilakukan dalam konfigurasi kontak, konflik dengan SIM ganda, perubahan yang dilakukan oleh operator, dll.
Tetapi ada solusi yang tampaknya berhasil dalam banyak kasus, dan kami akan memberi tahu Anda di bawah ini.
Sesuaikan pengaturan panggilan
Ada beberapa penyesuaian yang dapat Anda lakukan jika penelepon tidak muncul di ponsel Samsung Anda. Namun, ada kabar buruk: ini adalah solusi sementara dan Anda harus melakukannya tanpa fungsi yang mungkin penting bagi Anda.
Apakah kamu ingin mencoba? Yang harus Anda lakukan adalah menonaktifkan Caller ID dan Antispam. Ya, fitur itu yang melindungi pengguna dari panggilan tak dikenal. Jadi jika seseorang yang tidak ada di antara kontak Anda menelepon ponsel Anda, Anda dapat memiliki informasi minimum sebelum menjawab.
Untuk beberapa alasan, pengaturan ini menyebabkan konflik pada beberapa ponsel yang mencegahnya untuk menampilkan informasi kontak. Jika Anda ingin mencoba menonaktifkannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan di aplikasi Telepon
- Temukan "Pengaturan panggilan" dan gulir ke bawah ke "ID Penelepon dan anti-spam" (atau "ID Penelepon dan perlindungan spam) dan matikan.
Ini harus memperbaiki nama yang tidak muncul di panggilan masuk. Di sisi lain, opsi lain yang dapat Anda periksa adalah yang ditemukan di Pengaturan panggilan lainnya >> Tampilkan info. penelepon, seperti yang Anda lihat pada gambar kedua.
Ini adalah opsi yang digunakan beberapa pengguna untuk memecahkan masalah informasi kontak. Jadi jika Anda mengaktifkan fitur ini, nonaktifkan dan lihat apakah Anda melihat perubahan dalam panggilan, karena ini dapat menyebabkan konflik.
Ini juga tampaknya berfungsi jika Anda mendapatkan nomor alih-alih nama kontak, atau jika nama kontak lambat muncul. Dan terakhir, lihat pengaturan kontak Anda dan lihat apakah Anda memiliki semuanya di satu lokasi. Jika kontak tersebar di lokasi yang berbeda seperti akun Google dan SIM Anda, beberapa di antaranya mungkin menimbulkan konflik, jadi cobalah untuk menyatukannya.
