Cara memperbaiki masalah pada galaxy s9 dan galaxy s9 plus

Samsung telah mendedikasikan banyak upaya pada 2018 untuk S9 dan S9 Plus, bagi sebagian besar komunitas, dua smartphone Android terbaik saat ini. Taruhan kelas atas terbaru dari perusahaan Korea Selatan semakin menyempurnakan fitur-fitur hebat dari pendahulunya, membawa elemen seperti desain, tampilan, kinerja, dan fotografi ke tingkat yang sama sekali baru. Namun, terlepas dari respons hebat yang biasanya diberikan perangkat ini, sayangnya masih ada beberapa masalah dengan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus yang harus dihadapi pengguna.

Penting: Tentu tidak semua Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus akan mengalami masalah ini. Faktanya, kemungkinan besar Anda tidak akan menemui salah satu dari kekurangan ini.

Keyboard tidak berfungsi

Beberapa pengguna menemukan bahwa keyboard tidak terbuka seperti yang diharapkan ketika mencoba memasukkan PIN atau kata sandi mereka untuk membuka kunci ponsel.

Banyak yang berasumsi ini bisa jadi karena masalah zona mati layar, area kecil yang tampaknya tidak responsif. Solusinya sebenarnya jauh lebih sederhana dan pada dasarnya melibatkan mengaktifkan pengaturan yang seharusnya diaktifkan secara default.

Kami pergi ke Pengaturan> Aplikasi dan membuka menu Pengaturan Lanjutan dengan mengetuk tiga titik vertikal di sudut kanan atas. Kami mengetuk Tampilkan pengaturan sistem dan gulir ke bawah ke Keyboard Samsung. Kami pergi ke Pengaturan Lanjutan dan memberikan izin untuk "Aplikasi yang dapat muncul di atas". Ini seharusnya menyelesaikan masalah. Izin harus diizinkan secara default, tetapi mungkin tidak dalam kasus ini.

Izin ini diperlukan meskipun Anda memasang keyboard pihak ketiga.

Masalah konektivitas

Masalah Wi-Fi dan Bluetooth biasanya muncul ketika Anda menemukan smartphone baru dan ada juga laporan masalah dengan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus dengan konektivitas.

Masalah Wi-Fi

Kami mematikan perangkat dan perusak setidaknya selama sepuluh detik, hidupkan kembali dan coba koneksi.

Buka Pengaturan> Penghematan Energi dan pastikan opsi ini dinonaktifkan.

Kami menggunakan Wi-Fi Analyzer untuk memeriksa seberapa sibuk saluran kami dan beralih ke opsi yang lebih baik.

Kita lupakan koneksi Wi-Fi dengan masuk ke Settings> Wi-Fi dan lama menyentuh koneksi yang kita inginkan, lalu kita pilih “Forget”. Kami memasukkan kembali detailnya dan mencoba.

Kami memastikan firmware router adalah yang terbaru.

Kami mengonfirmasi bahwa aplikasi dan perangkat lunak pada perangkat adalah yang terbaru.

Kami pergi ke Wi-Fi> Pengaturan> Lanjutan dan catat alamat MAC perangkat, lalu kami memastikan bahwa akses diizinkan di filter MAC router.

Beberapa pengguna menemukan bahwa menonaktifkan fitur Hotspot 2.0 tampaknya memperbaiki banyak masalah dengan Wi-Fi.

Masalah Bluetooth

Kami memeriksa manual perangkat dan produsen mobil dan membangun kembali koneksi mereka.

Kami memastikan untuk tidak kehilangan salah satu dari dua bagian dalam proses koneksi.

Kami pergi ke Pengaturan> Bluetooth dan memastikan tidak ada yang perlu diubah.

Kami pergi ke Pengaturan> Bluetooth dan menghapus semua pasangan sebelumnya dan mencoba mengkonfigurasinya lagi dari awal.

Masalah layar

Masalah bagian hitam

Beberapa pengguna telah melaporkan masalah di mana layar mengalami kesulitan menampilkan detail di area gelap video, menampilkan blok gambar hitam atau piksel sebagai gantinya. Masalah ini terutama terlihat pada Samsung Galaxy S9 Plus yang lebih besar dengan tingkat kecerahan rendah.

Untungnya, solusi perangkat lunak dapat mengatasi masalah ini dan kami berharap ini akan segera dirilis.

Sampai saat itu, ada solusi yang tersedia dengan menggunakan aplikasi bernama Screen Balance, yang memberi kita kendali penuh atas fitur-fitur seperti white balance, hue, filter warna, dan kecerahan. Kita bisa mendownload aplikasinya dari Google Play.

Kecerahan layar menyesuaikan secara otomatis dan menjadi terlalu redup

Beberapa pengguna telah memperhatikan bahwa ketika mereka membuka kunci perangkat di malam hari atau di lingkungan yang gelap, layar meredup secara otomatis, bahkan ketika pengaturan seperti Kecerahan otomatis dan mode Cahaya biru (mode Malam) dinonaktifkan.

Masalah ini tampaknya terjadi pada pengguna yang telah memulihkan pengaturan dan aplikasi dari perangkat sebelumnya yang mengaktifkan mode malam. Sayangnya, satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini, untuk saat ini, adalah dengan melakukan reset pabrik. Selama proses penyiapan, kami memastikan untuk menghapus centang "Pulihkan setelan sistem". Kami masih dapat memulihkan aplikasi seperti yang kami lakukan sebelumnya.

Layar tampak memiliki corak kuning

Beberapa pengguna sudah bisa melihat semacam nada kekuningan di layar.

Kita dapat mencoba mengubah keseimbangan warna dengan masuk ke Pengaturan> Tampilan> Mode Warna dan secara manual menyesuaikan spektrum RGB hingga layar terlihat lebih baik.

Jika itu tidak membantu dan masalah tetap ada, satu-satunya pilihan mungkin adalah saklar terminal.

Zona mati di layar

Salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 paling terkenal sejauh ini adalah zona mati di layar yang dialami beberapa pengguna. Seluruh bagian layar sepertinya tidak responsif.

Pertama, kami memeriksa apakah kami memiliki zona mati di layar atau tidak. Kami membuka dialer dan menekan * # 0 * # untuk memulai halaman diagnostik perangkat keras. Kami membuka opsi untuk menyentuh. Kemudian kami menjalankan jari kami di semua bagian layar untuk melihat apakah suatu area tidak responsif. Jika demikian, ini mungkin alasan Samsung setuju untuk menukar ponselnya dengan kami.

Jika tidak ada zona mati, masalahnya mungkin terkait dengan sensitivitas sentuhan, terutama jika kita memasang pelindung layar. Kami pergi ke menu Pengaturan dan membuka Fitur Lanjutan. Kami menggulir ke bawah ke Sensitivitas Sentuh dan mengaktifkannya.

Video yang berkedip-kedip saat merekam dalam 4K

Beberapa pengguna telah menemukan frame yang jatuh dan lag atau berkedip-kedip saat merekam video 4K. Bingkai yang terlewat juga muncul dalam pemutaran video.

Kedipan ini bisa jadi karena kartu microSD yang lambat. Kami harus memastikan bahwa kartu microSD yang kami miliki memungkinkan kecepatan tulis minimum 30 Mbps untuk memastikan kualitas perekaman tidak menurun.

Beberapa pengguna telah menemukan bahwa menonaktifkan Electronic Image Stabilization (EIS) tampaknya menyelesaikan masalah. Kami pergi ke aplikasi Kamera dan membuka menu Pengaturan, di mana kami dapat menonaktifkan EIS. Kami juga perlu mengaktifkan HEVC (Pengodean Video Efisiensi Tinggi). Sejak Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus Optical Image Stabilization (OIS), menonaktifkan EIS seharusnya tidak berdampak negatif. Karena itu, perbaikan perangkat lunak harus tersedia dalam pembaruan yang akan datang.

Masalah dengan notifikasi LED

Banyak pengguna menemukan bahwa LED notifikasi tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Dalam aplikasi seperti WhatsApp, yang memungkinkan Anda memilih warna unik untuk pesan pribadi atau grup, LED tidak mencerminkan pengaturan ini. Dalam beberapa kasus, LED notifikasi menunjukkan warna standar terlepas dari apakah kami telah menyetel warna berbeda untuk masing-masing aplikasi. Ini tampaknya menjadi salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus paling umum yang dialami pengguna.

Dalam kasus WhatsApp, kami pergi ke Pengaturan> Aplikasi dan kami gulir ke bawah ke WhatsApp. Di bagian Memori, kami mengetuk Hapus cache. Selanjutnya, kita mulai WhatsApp, buka menu pengaturan dan atur warna LED ke Tidak Ada. Terakhir, kita masuk ke Pengaturan (pengaturan telepon)> Tampilan, nonaktifkan indikator LED dan aktifkan lagi. Kami kembali ke WhatsApp dan mengonfigurasi warna LED yang kami inginkan dan seharusnya sudah berfungsi.

Sedangkan untuk aplikasi lain, kami mungkin harus menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Light Flow Legacy hingga solusi permanen tersedia dari Samsung.

Masalah cahaya tepi

Berbagai masalah telah ditemukan dengan pencahayaan Edge. Untuk beberapa, itu tidak berfungsi saat layar mati. Bagi yang lain, pencahayaan Edge tampaknya hanya berfungsi untuk aplikasi SMS dan tidak ada yang lain.

Beberapa pengguna telah menemukan bahwa mengaktifkan "pemberitahuan pop-up" untuk aplikasi seperti WhatsApp dan Snapchat membuat lampu Edge berfungsi bahkan saat layar mati.

Untuk beberapa, masalahnya tampaknya mereka telah menonaktifkan penskalaan durasi animasi di bagian Opsi Pengembang dari menu Pengaturan, yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja. Yang harus Anda lakukan adalah mengatur ini menjadi 0,5x, dan pencahayaan Edge berfungsi.

Anda dapat mencoba mengunduh aplikasi Edge Lighting dari Google Play Store di sini. Aplikasi ini memungkinkan Anda mengatur warna khusus untuk berbagai aplikasi dan membuat fungsi pencahayaan samping berfungsi bahkan saat layar mati. Namun, hasilnya beragam. Aplikasi ini bekerja dengan sempurna untuk beberapa pengguna. Yang lain punya masalah. Karena ini adalah aplikasi berbayar, hal itu menjadi pertimbangan sebelum memutuskan untuk mengunduhnya.

Masalah rekaman panggilan

Beberapa pengguna menemukan bahwa perekaman panggilan tidak berfungsi dan hanya sebagian percakapan yang direkam. Ini terjadi terlepas dari aplikasi perekaman panggilan yang kami gunakan. Masalah ini hanya memengaruhi versi ponsel yang ditenagai oleh prosesor Samsung Exynos dan bukan Qualcomm Snapdragon 845.

Sayangnya, tidak ada solusi yang tersedia untuk ini. Rekaman panggilan diblokir di Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus di sebagian besar pasar untuk mematuhi kebijakan keamanan Google dan undang-undang setempat di setiap negara. Beberapa pengembang aplikasi telah menemukan solusi yang memungkinkan sebagian panggilan direkam, tetapi hanya itu yang dapat Anda lakukan. Pengguna yang mengandalkan perekaman panggilan mungkin menganggap ini sebagai salah satu masalah terbesar Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus.

Samsung telah mulai meluncurkan perekaman panggilan asli di pasar tertentu seperti Israel, Finlandia atau Rusia, di mana perekaman panggilan legal. Di pasar lain, kami dapat mencoba menggunakan aplikasi Perekam Panggilan SKVALEX yang sekarang tampaknya kompatibel dengan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus. Ada versi uji coba dari aplikasi yang tersedia sehingga kami dapat memverifikasi apakah berfungsi sebelum membeli versi lengkap.

Panggilan ditolak secara otomatis

Tampaknya beberapa pengguna telah mendeteksi bahwa beberapa panggilan yang mereka terima ditolak secara otomatis dan pesan panggilan ditolak dikirim ("Maaf, saya tidak dapat berbicara sekarang. Harap hubungi saya lagi nanti"). Meskipun masalah utamanya jelas-jelas menolak panggilan, pengguna yang memiliki paket terbatas dan harus membayar SMS punya alasan lain untuk khawatir.

Untuk beberapa pengguna, mematikan Easy Mute sepertinya berhasil. Kami pergi ke Pengaturan> Fitur lanjutan dan menonaktifkannya. Jika konfigurasi sudah off, kita hidupkan lalu matikan lagi.

Sebagian besar, masalah ini tampaknya terkait dengan Pencahayaan Tepi. Kami pergi ke Pengaturan> Tampilan> Layar tepi> Pencahayaan tepi, kami menyentuh tiga titik vertikal di sudut kanan atas dan membuka Balas Cepat. Kami dapat menonaktifkan fitur ini hingga solusi permanen dibuat. Kemampuan untuk menonaktifkan pengaturan telah dirilis dengan pembaruan terkini. Jika kami masih tidak melihat opsi ini, satu-satunya solusi adalah mematikan lampu Edge sepenuhnya.

Suara statis atau melengking dari speaker

Beberapa pengguna menghadapi masalah dengan speaker perangkat mereka. Pengguna mendengar suara statis atau retak saat menonton video, mendengarkan musik, atau bermain game.

Kami pertama-tama dapat memverifikasi dan mengonfirmasi bahwa masalahnya bukan terkait perangkat keras. Kami menekan * # 0 * # untuk membuka menu pengujian perangkat keras. Kami mencari opsi "speaker" dan menjalankan tes. Jika ini adalah masalah perangkat keras, satu-satunya pilihan adalah mengganti telepon jika berlanjut dalam masa garansi. Jika kode yang disebutkan tidak berfungsi, kita juga dapat mencoba menghubungi * # 7353 #.

Pengguna lain telah menemukan bahwa masalahnya tampaknya terkait dengan fitur Dolby Atmos dan mematikannya akan menghapus suara statis itu. Kita hanya perlu pergi ke Pengaturan> Suara dan getaran> Kualitas dan efek suara. Kami menonaktifkan pengaturan Dolby Atmos dan melihat apakah masalahnya hilang.

Masalah yang solusinya menunggu update

Ada beberapa masalah pada Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus dimana masih belum ada solusi yang tersedia dan, satu-satunya pilihan untuk saat ini, adalah menunggu solusi berupa update software resmi dari Samsung atau pembuat aplikasi yang menyebabkan kita. masalah seperti itu.

Volume pemberitahuan terlalu rendah: Banyak pengguna menemukan bahwa volume pemberitahuan pemberitahuan terlalu rendah. Ini mungkin masalah perangkat lunak dan mudah-mudahan akan diperbaiki dalam pembaruan di masa mendatang.

Panggilan terputus: Salah satu masalah terbesar yang tampaknya terjadi dengan Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus adalah ketika terjadi penurunan atau penurunan diam selama beberapa panggilan. Banyak pengguna mengalami masalah ini dan tampaknya bukan masalah dengan kartu SIM atau konektivitas jaringan seluler. Samsung telah menyertakan peningkatan stabilitas panggilan dengan dua pembaruan terakhir. Sementara hal-hal telah meningkat untuk beberapa pengguna dengan setiap pembaruan, itu belum sepenuhnya dihapus.

Masalah NFC - Beberapa pengguna menemukan bahwa NFC mati secara otomatis dan tidak dapat diaktifkan kembali saat baterai perangkat di bawah 70%.