Salah satu tujuan utama WhatsApp adalah memblokir akun para pengguna yang menggunakan aplikasinya untuk mengirim spam. Sekarang, bagaimana Anda melakukannya tanpa membaca pesan dan memastikan privasi? Insinyur perangkat lunak perusahaan, Matt Jones, telah menjelaskan bahwa pelaku spam menggunakan banyak teknik , termasuk perangkat multi-SIM khusus dan simulator berkode khusus yang menyamar sebagai pengguna untuk menjalankan banyak akun WhatsApp.
Tujuan perusahaan adalah untuk mendeteksi teknik-teknik ini tanpa merusak enkripsi dan, yang terpenting, tanpa membaca isi pesan. Untuk melakukan ini, ia menggunakan apa yang disebut "tindakan pengguna", yang mencakup metadata pendaftaran dan kecepatan pengiriman pesan, memungkinkan Anda untuk melihat bit informasi ini tanpa mendekripsi pesan apa pun. Jika jaringan komputer mencoba mendaftarkan akun grosir, atau nomor telepon yang mirip dengan yang baru-baru ini disalahgunakan, sistem akan membuangnya bahkan sebelum akun ini dapat mengirim pesan. Perusahaan mengatakan bahwa dari dua juta akun yang diblokir setiap bulan, 20 persen disimpan di registri.
Pekerjaan paling menarik perusahaan dalam memerangi spam terjadi ketika bot mencoba mengirim pesan ke orang. Carilah hal-hal seperti jika akun memiliki indikator "tulis…", atau jika ia mengirim 100 pesan dalam 10 detik dalam lima menit setelah mendaftar. Selain itu, jika akun spam mengirimkan tautan berbahaya, WhatsApp menandainya sebagai mencurigakan. Tahun lalu, beberapa partai politik India menggunakan kelompok untuk menyebarkan propaganda selama berbagai pemilihan negara bagian. Untuk mengatasinya, WhatsApp memperkenalkan fitur yang memungkinkan Anda melaporkan grup dan meninggalkannya, sehingga administrator tidak dapat menambahkan Anda kembali ke grup.
Terakhir, WhatsApp membunuh pelaku spam ketika orang lain melaporkannya. Namun, ini juga memastikan bahwa sekelompok pengguna tidak menargetkan individu melalui pesan massal. Untuk melakukan ini, ia memeriksa apakah nomor telepon yang melaporkan pengguna tertentu pernah berinteraksi dengannya. Selain langkah-langkah tersebut, WhatsApp baru-baru ini memperkenalkan batas global untuk meneruskan pesan ke maksimal lima akun, untuk mencegah penyebaran spam. Perusahaan bahkan memastikan algoritmanya mendeteksi pengguna dalam APK yang dimodifikasi (file instalasi aplikasi Android) dari aplikasi obrolan.
