▶ Cara menggunakan Return Pack Point di Shein

Meskipun tidak ada yang suka harus mengembalikan sesuatu yang telah mereka beli, terutama secara online, sangat penting untuk mengetahui prosesnya dengan baik agar tidak mengalami masalah, dan itulah mengapa kita harus mengetahui cara menggunakan Paket Poin Pengembalian di Shein Tidak ada pengguna yang aman dari menerima produk yang cacat atau dengan ukuran yang salah, jadi perhatikan untuk melakukan pengembalian di platform ini dengan benar.

Di mana menemukan Shein Pack Point di dekat saya

Hal pertama yang harus kita ketahui adalah di mana menemukan Shein Pack PointIni adalah nama yang diberikan kepada beberapa perusahaan yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan pesanan yang akan dikembalikan untuk dikirim ke agen transportasi terkait. Ini adalah layanan eksternal untuk Shein, sehingga Anda dapat langsung mengakses situs web mereka untuk memasukkan kode pos dan kota Anda dan melihat ke mana Anda harus mengambil barang Anda.

Akses situs Punto Pack

Setelah berada di website InPost (nama baru Mondial Relay), kita scroll ke bawah hingga menemukan tombol 'Search'. Selanjutnya, klik 'Temukan Poin Paket | Locker' dan kita dapat memasukkan kode pos kita sebelum mengklik ikon dengan target yang berada tepat di bawah kotak teks. Dengan cara ini Anda dapat melihat semua Pack Points yang ada di dekat Anda sehingga Anda dapat mengambil item yang ingin Anda kembalikan ke yang terdekat.

Cara memulai proses pengembalian di Shein Spanyol

Setelah Anda menemukan Punto Pack untuk mengembalikan produk kami, saatnya untuk mengetahui cara memulai proses pengembalian di Shein Spain Saat membuka aplikasi, kita harus pergi ke bagian 'Saya' yang ditemukan di sisi kiri bilah menu bawah dan pilih opsi 'Lihat semua' di bagian 'Pesanan saya'. Pesanan terbaru kami akan muncul di sana, jadi di mana barang yang ingin kami kembalikan berada, klik 'Lakukan pengembalian' untuk memulai proses.

Saat melihat daftar item dalam urutan, kami menandai satu atau item yang akan kami kembalikan dengan mengklik lingkaran yang masing-masing ada di sebelah kanannya dan kami menampilkan 'Alasan pengembalian ' tab untuk menjelaskan apa masalahnya (ada cacat, ukuran salah, kualitas buruk, dll.) dan tambahkan foto jika Anda ingin menguatkannya. Setelah dijelaskan, klik 'Langkah Berikutnya'. Penting untuk memastikan bahwa kami menyertakan semua produk yang ingin kami kembalikan pada saat yang sama, dan setelah diverifikasi, kami memilih 'OK'.

Sudah hampir waktunya untuk menyelesaikan proses pengembalian di Shein Sekarang kita tinggal mengklik 'Metode pengembalian dana' untuk memilih jika kita mau uang yang akan dikembalikan kepada kami di akun Shein untuk pembelian di masa mendatang di aplikasi atau di akun kartu secara langsung. Maka Anda harus memilih metode pengembalian, karena kami tidak hanya memiliki opsi untuk mengirimkannya ke Paket Punto. Bisa juga bawa ke Kantor Pos atau kalau mau urus pengembaliannya sendiri langsung (kurang disarankan). Klik 'Konfirmasi' lalu 'Kirim'.

Pada saat itu Label pengembalian Shein akan dibuat (terletak dan dapat diunduh di 'Pesanan saya' -> 'Rincian Pesanan' - > 'Log pengembalian dan pengembalian dana' -> 'Lihat'). Kami harus mencetaknya sendiri dan menempelkannya pada paket yang akan Anda kembalikan sebelum membawanya ke Punto Pack.

Cara mengembalikan di Shein melalui Pos

Banyak pengguna lebih suka mengetahui cara mengembalikan Shein melalui Pos karena merupakan layanan publik yang terkenal, sehingga dapat membangkitkan lebih percaya diri daripada InPost Point Pack. Dalam praktiknya, keduanya umumnya bekerja tanpa masalah, tetapi dalam hal ini, yang harus Anda lakukan adalah memilih opsi 'Kantor Pos' di aplikasi Shein sebagai metode pengembalian (lihat poin sebelumnya). Memilih satu atau pilihan lain tidak membuat perbedaan besar.

Cara mengemas pengembalian Shein

Kepusing lain yang tidak ingin kami hadapi saat harus melakukan pengembalian adalah pengemasan barang yang dimaksud. Dalam skenario yang seharusnya kita hadapi cara mengemas pengembalian Shein, kami memiliki keuntungan bahwa setiap produk datang secara individual dalam tas praktis di platform. Kita hanya perlu menggunakan amplop atau kotak yang sesuai dan menempelkan label pengembalian yang sesuai sebelum membawanya ke Punto Pack atau Kantor Pos.

Cara mendapatkan pengembalian gratis di Shein

Setelah menerima produk yang dikembalikan, Tim kontrol kualitas Shein memeriksa item, dan jika mendeteksi adanya cacat atau item telah digunakan, mereka mungkin tidak menerima pengembalian. Itulah mengapa penting untuk memberikan foto dalam proses pengembalian yang menunjukkan bahwa cacat tersebut sudah ada saat kami menerima garmen.

Detail penting lainnya adalah tidak semua produk yang dibeli di Shein dapat dikembalikan. Kami harus memastikan bahwa pakaian kami dapat dikembalikan, karena beberapa di antaranya tercermin dalam deskripsinya di aplikasi bahwa mereka tidak mengizinkan pengembalian. Ini adalah produk yang tidak dapat kami kembalikan di Shein:

• Tubuh
• Pakaian dalam
• Produk dari kategori 'Kecantikan'
• Persediaan untuk pesta dan acara
• Item DIY ('Lakukan sendiri')
• Item Pet
• Perhiasan imitasi
• Aksesoris (kecuali syal, tas dan selimut)
• Pakaian renang dengan perlindungan kebersihan yang rusak

Berapa lama pengembalian di Shein

Tidak diragukan lagi faktor yang paling meresahkan pengguna: berapa lama untuk mendapatkan pengembalian dana di SheinMenjadi platform asal Cina, waktu pengiriman lebih lama daripada yang dapat kami temukan di Amazon atau toko online lainnya yang memiliki pusat distribusi di Spanyol, dan oleh karena itu waktu pengembaliannya juga.

Berapa banyak waktu yang saya miliki untuk kembali di Shein

Menurut kebijakan pengembalian Anda, ini akan diproses dalam 10 hari sejak diterimanya paket (sesuatu yang bisa memakan waktu antara dua dan tiga minggu), periode waktu yang dapat meningkat selama periode liburan seperti sebagai Natal atau dalam kampanye promosi yang kuat seperti Black Friday. Secara total, kami dapat mempertimbangkan bahwa proses pengembalian di Shein biasanya memakan waktu sekitar satu bulan, jadi kami harus bersabar, sangat sabar sampai kami dapat memiliki uang kembali di akun kami.