▶ Cara mengembalikan produk di Amazon dari ponsel Anda

Keakraban yang telah kita miliki dengan berbagai platform perdagangan online membuatnya sangat mudah untuk melakukan pembelian melalui mereka, tetapi bagaimana dengan pengembalian barang? Tidak peduli seberapa efisien mereka, kami tidak pernah aman dari menerima produk yang salah, yang memiliki beberapa kerusakan atau yang tidak kami sukai, jadi artikel ini akan merinci langkah demi langkah cara mengembalikan produk di Amazon dari ponsel

Hal pertama yang harus kita lakukan adalah masuk ke bagian 'Pesanan saya' di dalam aplikasi, di mana kita akan menemukan daftar dengan pembelian terbaru kita di Amazon.Di dalam daftar itu, pilih item yang ingin Anda kembalikan dan di layar berikutnya, yang merinci data pengiriman, Anda harus menggulir sedikit ke bawah hingga menemukan opsi 'Kembalikan produk'(bagian ini sudah muncul dengan tenggat waktu yang akan menunjukkan sampai kapan kami dapat melakukan pengembalian). Kami kemudian memulai dengan proses, di mana kami harus menjawab mengapa kami ingin mengembalikan produk yang dimaksud.

Setelah pertanyaan pertama dijawab, Amazon akan menanyakan pertanyaan kedua kepada kami untuk menentukan lebih lanjut alasan pengembalian (jika kami tidak ingin menentukan lebih lanjut, kami dapat memilih 'Lainnya' dan kemudian tidak tambahkan apapun di komentar). Selanjutnya, klik tombol 'Lanjutkan' dan pada saat itu kami akan memilih di mana kami ingin pengembalian dana, apakah di akun Amazon agar tersedia untuk pembelian di masa mendatang atau langsung di kartu kamiSekali lagi, klik 'Lanjutkan' dan yang tersisa hanyalah memilih perusahaan transportasi tempat kami harus mengirim barang yang dikembalikan.

Di mana saya dapat mengembalikan produk Amazon

Tidak sedikit pengguna yang tidak memutuskan untuk mengembalikan barang karena kerumitan dan keraguan yang muncul selama proses tersebut. Jika Anda salah satu dari mereka yang bertanya-tanya di mana saya dapat mengembalikan produk Amazon, dalam aplikasi itu sendiri Anda akan menemukan opsi yang tersedia. Secara umum, pengembalian dapat dilakukan di titik pengiriman SEUR atau Celeritas, dan jika Anda memiliki pertanyaan tentang di mana titik-titik ini berada di kota Anda, Anda memiliki solusinya di aplikasi itu sendiri.

Apakah Anda memilih SEUR atau Celeritas, dalam proses pengembalian Anda akan menemukan tautan ke kantor kedua perusahaan. Dengan mengakses tautan ini Anda dapat mencari titik pengembalian terdekat dengan alamat Anda, dan di email yang akan Anda terima saat mengonfirmasi pengembalian, Anda akan diberi tahu petunjuk yang harus diikuti dan tenggat waktu untuk mengembalikan produk Anda.

Bisakah Anda mengembalikan produk Amazon tanpa kotak asli?

Ada pertanyaan lain yang menimbulkan banyak ketakutan di antara orang-orang yang harus melakukan pengembalian: Dapatkah produk Amazon dikembalikan tanpa kotak aslinya? Idealnya, kembalikan dalam kondisi yang sama saat dikirimkan kepada Anda, tetapi jika sudah lama atau Anda segera membuang kotaknya, Anda tidak perlu khawatir.

Amazon umumnya menawarkan banyak kemudahan kepada penggunanya, artinya tidak perlu mengembalikannya di kotak yang sama Jika sudah pilih opsi Celeritas, label harus ditambahkan ke kemasan, tetapi kemasan atau pengemasan barang tidak harus sama persis dengan yang diterima.

Cara mengakses pusat pengembalian Amazon dari ponsel Anda

Aplikasi Amazon jauh lebih bersih daripada platform perdagangan online lainnya, tetapi hal itu dapat menyebabkan hilangnya beberapa fungsi. Jika Anda tertarik untuk mengetahui cara mengakses pusat pengembalian Amazon dari ponsel Anda, Anda harus menggunakan kotak pencarian yang akan Anda temukan di bagian atas aplikasi. Dengan menulis 'Pusat Pengembalian' di dalamnya, Anda akan diperlihatkan tombol yang dapat digunakan untuk mengakses bagian tersebut.

Artikel lain di Amazon

Apa yang dimaksud dengan sponsor di Amazon

Kode Promo Amazon 2022: Di mana menemukannya dan cara menggunakannya

10 trik untuk memaksimalkan aplikasi Amazon

Petunjuk untuk mengidentifikasi kemungkinan ulasan palsu di aplikasi Amazon