Daftar Isi:
- Cara mengisi formulir pengembalian AliExpress
- Cara melakukan pengembalian gratis di AliExpress
- Cara menukar produk di AliExpress
AliExpress telah menjadi aplikasi perdagangan penting untuk membeli produk berbiaya rendah. Jika Anda baru saja membeli sesuatu, tetapi Anda tidak menyukainya atau memiliki kesalahan, lihat cara melakukan pengembalian di AliExpress dengan mudah dan langkah demi langkah.
Harga rendah untuk semua jenis produk, terutama Cina, adalah apa yang dapat Anda temukan di raksasa perdagangan online seperti AliExpress. Jika Anda secara teratur melakukan pembelian di platform ini, penting bagi Anda untuk mengetahui apakah sebuah toko aman, opsi yang Anda miliki, jika pesanan tertunda atau bagaimana pengembalian dilakukan, jika Anda tidak menyukai produknya, memiliki kesalahan atau tidak sesuai dengan deskripsi.
Untuk mengetahui cara melakukan pengembalian di AliExpress, Anda harus melakukan opsi untuk “membuka perselisihan” Untuk ini, Anda harus pergi ke pesanan dan klik tombol "buka perselisihan". Selanjutnya, Anda harus memilih "return product". Perlu diingat bahwa Anda mungkin harus membayar biaya pengiriman jika tidak ada cacat atau kegagalan. Sejak perselisihan dibuka, Anda memiliki waktu lima hari untuk mengonfirmasi pengembalian dan sepuluh hari untuk melakukan pengembalian.
Setelah Anda membuka sengketa, harap isi formulir dan kirimkan. Dibutuhkan sekitar dua hari bagi AliExpress untuk menerima sengketa. Setelah Anda menerimanya, klik "Dapatkan nomor pelacakan pengembalian" untuk mendapatkan label Anda. Unduh atau cetak label Anda dan kemas item dalam kondisi baik dan bawa ke Kantor Pos terdekat. Kemudian tunjukkan label di Kantor Pos, mereka akan memindai dan mengirim paket ke AliExpress.Pengembalian dana akan dilakukan antara 15 dan 30 hari.
Cara mengisi formulir pengembalian AliExpress
Anda sudah tahu cara melakukan pengembalian di AliExpress, tetapi Anda mungkin bertanya-tanya informasi apa yang harus Anda berikan, kami akan menjelaskan cara mengisi formulir pengembalian AliExpress .
Untuk mengisi formulir pengembalian AliExpress, ingat bahwa Anda harus mengklik “buka sengketa” terlebih dahulu. Kemudian pilih "kembalikan produk". Selanjutnya, Anda harus menampilkan dan memilih alasan pengembalian barang. Selanjutnya, Anda harus menunjukkan jumlah pengembalian dana, yaitu berapa harga barang Anda.
Kemudian Anda harus menjelaskan alasan pengembalian,alasan mengapa Anda tidak ingin menyimpan barang tersebut dan Anda juga harus memberikan Foto yang mendukung keputusan Anda. Terakhir, Anda hanya perlu mengklik “kirim”.
Cara melakukan pengembalian gratis di AliExpress
Sebelumnya, kami telah menyebutkan bahwa Anda harus memperhitungkan bahwa pengembalian mungkin memiliki biaya. Jika Anda perlu mengetahui cara melakukan pengembalian gratis di AliExpress, kami akan menjelaskannya kepada Anda di bagian berikut. Ingat bahwa untuk melakukan pengembalian gratis, Anda sebelumnya harus beli produk yang melaporkan opsi ini.
Untuk melakukan pengembalian gratis di AliExpress, buka aplikasi dan masukkan pesanan dan produk yang Anda beli. Llalu klik “buka sengketa” dan “kembalikan produk” Pilih alasan dan terakhir kirim formulir. Kemudian klik "dapatkan nomor pelacakan" dan bawa barang yang dikemas ke Kantor Pos. Mereka akan memindai label dengan nomor pelacakan dan melanjutkan pengiriman Anda.
Cara menukar produk di AliExpress
Jika barang yang Anda terima tidak sesuai, misalnya ukuran dan Anda perlu tahu cara menukar produk di AliExpress, Di sini kami menunjukkan semua yang perlu Anda ketahui tentangnya.
Mengubah produk tidak dapat dilakukan secara otomatis di AliExpress, tetapi berhati-hatilah! Itu tidak berarti itu tidak dapat dilakukan Untuk ini, Anda harus menggunakan opsi untuk menghubungi penjual untuk menjelaskan apa yang terjadi dan mencoba mencapai kesepakatan untuk lihat apakah Anda mengubah produk.