❗ Mengapa saya tidak bisa masuk ke aplikasi Caixabank?
Daftar Isi:
Ini bukan Anda, atau akun Anda. Aplikasi dan layanan web Caixabank sedang down. Artinya, tidak ada yang dapat mengakses detail bank Anda untuk meninjau rekening, melakukan transfer, atau prosedur lain apa pun dari bank ini. Hal yang baik tentang ini adalah itu berarti tidak ada yang merampok Anda atau Anda tidak mengalami serangan. Sisi negatifnya adalah Anda tidak akan dapat beroperasi dengan akun Anda atau mengakses layanan dari ponsel Anda hingga insiden tersebut diperbaiki.
Bug saat ini memiliki beberapa laporan di situs web seperti Downdetector. Tetapi semakin banyak pengguna yang bertanya di jejaring sosial apakah layanan sedang down atau ada masalah dengan aplikasi Caixabank mereka.
https://twitter.com/marina_sperez/status/1382979149594300418Saat ini tidak ada konfirmasi resmi, dan Caixabank menjawab satu per satu pertanyaan di Twitter tanpa menyebutkan masalah penurunan atau akses secara umum. Namun buktinya ada, dan tidak bisa anda akses melalui aplikasi Caixabank atau langsung di website.
Caixabank pemadaman layanan
Kemungkinan besar, dengan tidak adanya konfirmasi resmi, itu adalah semacam kegagalan teknis, layanan pemeliharaan atau bahkan semacam serangan. Namun saat ini kami hanya mengetahui detail pengguna yang tidak dapat mengakses layanan.
Tidak ada layar atau pesan informasi yang ditampilkan melalui aplikasi Caixabank. Namun, saat menggunakan sidik jari untuk mengakses detail bank, aplikasi macet dan layanan diblokir.Tanpa memberikan pengguna akses ke informasi bank mereka.
Beberapa pengguna yang mengeluh di Twitter menyatakan bahwa akses dapat diperoleh dengan mencoba proses tersebut beberapa kali. Meskipun tidak menutup kemungkinan, jika kegagalan menyebar, akses akan semakin sulit hingga insiden tersebut benar-benar diperbaiki.
Kami akan memperhatikan detail baru dan publikasi resmi oleh Caixabank untuk mencari tahu apa yang menyebabkan masalah ini.
Setelah 10 menit dia membiarkan saya masuk.
- David Carrero Fdez-B (stackscale.com) (@carrero) 16 April 2021Apa yang saya bisa lakukan?
Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sebagai pengguna dalam hal ini adalah menunggu teknisi Caixabank menyelesaikan masalah dan memulai layanan lagi. Anda dapat mencoba mengakses beberapa kali untuk mencoba menyelinap ke dalam layanan jika Anda beruntung.Tapi kemungkinan besar akan jenuh jika pengguna lainnya juga melakukan ini. Yang mengatakan, kita hanya bisa menunggu dan mempersenjatai diri dengan kesabaran.
