4 langkah untuk meminta pengembalian dana di Wallapop

Wallapop telah menjadi aplikasi yang paling banyak digunakan untuk membeli dan menjual produk bekas. Tetapi mungkin sekali Anda membeli sesuatu, Anda tidak akan yakin. Dan, seperti halnya pembelian apa pun, Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk Anda Meskipun merupakan produk bekas, Anda juga memiliki hak sebagai konsumen.

Aplikasi itu sendiri memiliki mekanisme untuk melakukan pengembalian. Jelas, pilihan untuk berbicara dengan orang yang menjual produk kepada Anda dan mencapai kesepakatan pribadi selalu ada, tetapi itu bukanlah satu-satunya cara untuk melakukannya.Platform jual beli menawarkan proses hanya empat langkah yang dengannya Anda dapat mengembalikan produk dan mendapatkan uang Anda kembali selama Anda memenuhi persyaratan yang sesuai dan batas waktu pengembalian diterima.

Langkah-langkah melakukan pengembalian di Wallapop

Jika Anda telah membeli sesuatu di Wallapop dan Anda belum sepenuhnya puas, yang harus Anda lakukan untuk mengembalikannya adalah mengikuti ini Langkah:

Di aplikasi Wallapop, buka obrolan dengan penjual yang menjual produk kepada Anda dan tekan tombol yang akan Anda temukan di bawah opsi Semua Ok.
Dari menu yang muncul, pilih alasan mengapa Anda tidak puas dengan pembelian dan jelaskan masalah apa yang Anda alami dengan produk.
Jika perlu, sertakan foto atau video di mana Anda dapat melihat kesalahan pada produk.
Jika penjual menerima pengembalian, label otomatis akan dibuat untuk kiriman Anda.

Bagaimana jika penjual tidak menerima pengembalian?

Jika Anda dan penjual setuju untuk melakukan pengembalian, setelah Anda mengikuti langkah-langkah ini, masalah Anda akan selesai dan uang Anda akan dikembalikan. Namun jika penjual tidak menerima pengembalian, masalahnya menjadi sedikit lebih rumit.

Dalam hal ini, perselisihan akan ditransfer ke pusat dukungan Wallapop Mereka yang bertanggung jawab atas aplikasi, berdasarkan bukti bahwa Anda telah berkontribusi, mereka akan memutuskan apakah Anda benar dengan alasan Anda ingin melakukan pengembalian atau jika penjual dapat menolak mengembalikan uang Anda. Pada prinsipnya mereka akan menyelesaikan masalah jika Anda benar, tetapi memang benar itu bisa membuat Anda pusing.

Kapan saya akan tahu jika sengketa saya telah diterima?

Aplikasi Wallapop memiliki jangka waktu 72 jam di mana penjual harus menunjukkan apakah mereka telah menerima sengketa Anda atau tidak. Jika tidak demikian, seperti ketika pengembalian ditolak, itu akan jatuh ke tangan Wallapop. Dan dalam hal itu jangka waktu penyelesaiannya tidak akan ditentukan. Oleh karena itu, jika penjual menerima perselisihan, Anda tidak akan mengalami masalah besar, tetapi jika tidak, Anda harus mempersiapkan diri untuk sedikit bersabar, karena prosesnya kemungkinan akan memakan waktu sedikit lebih lama dari biasanya. Seperti semua pembelian antar individu, niat baik itu penting.

Kapan saya akan mendapatkan uang saya kembali?

Setelah sengketa dan pengembalian uang Anda dikonfirmasi, jangka waktu pengembaliannya adalah 48 jamTentu saja, perlu diingat bahwa jumlah jam ini tidak akan mulai dihitung sejak disetujui, tetapi sejak Kantor Pos mengkonfirmasi bahwa penjual telah menerima paket kembali, jadi kami sarankan Anda melakukan pengiriman sesegera mungkin. .

Uang akan dikembalikan ke kartu kredit yang sama dengan yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian, yaitu kartu yang sama dengan yang dimiliki penjual terdaftar dan terkait dengan akun Wallapop Anda. Setelah Anda menerima uang, prosesnya selesai sepenuhnya.

TRIK LAIN UNTUK Wallapop

Bisakah Anda mengubah penilaian suatu produk di Wallapop?
Wallapop: Terjadi kesalahan saat memproses permintaan Anda
Cara berdagang di Wallapop
Cara mendaftar di web Wallapop
Cara memesan produk di Wallapop pada tahun 2022
Apa arti produk unggulan di Wallapop
Apa yang terjadi jika saya membeli sesuatu di Wallapop dan tidak berfungsi
Benda apa yang tidak bisa dijual di Wallapop
Cara melihat pengguna yang diblokir di Wallapop
Cara membuat batch di Wallapop
Mengapa pesan tidak sampai di Wallapop
Cara Wallapop Pro bekerja untuk menjual
Mengapa 403 Error Terlarang Muncul Saat Masuk Wallapop
Cara memesan produk di Wallapop
Cara mengirim foto melalui Wallapop
Cara mengganti nama pengguna di Wallapop
Apa arti "Saya kirim" di Wallapop
Cara mengganti kata sandi di Wallapop
Bisakah Anda membayar dengan tangan di Wallapop?
Cara menilai di Wallapop
Cara membuat penawaran balasan di Wallapop
5 trik untuk menghilangkan hadiah Natal dan Tiga Orang Bijak di Wallapop
Cara membeli di Wallapop dengan ongkos kirim
Cara mendapatkan pengiriman gratis di Wallapop
Wallapop Protect: Bisakah asuransi pengiriman Wallapop dihapus?
Cara mengubah berat pada paket Wallapop
Cara mengganti rekening bank atau kartu di Wallapop
Cara mencari Wallapop oleh pengguna
Pengiriman internasional dengan Wallapop, apakah mungkin?
Tidak ada yang dijual di Wallapop: 5 kunci untuk mencegah hal ini terjadi pada Anda
Cara memiliki dua akun Wallapop di ponsel Anda
Cara melihat produk favorit di Wallapop
Cara membuat alert di Wallapop
Cara melaporkan masalah di Wallapop
Cara menawar di Wallapop untuk membeli lebih murah
Cara melakukan perubahan di Wallapop
Cara menghindari penipuan di Wallapop
Di Wallapop: dapatkah Anda membayar dengan Paypal?
Cara menghapus pencarian tersimpan di Wallapop
Bagaimana mengetahui apakah Anda telah dilaporkan di Wallapop
Cara memperbarui iklan di Wallapop
15 trik untuk menjual lebih banyak di Wallapop
Cara membatalkan pembelian di Wallapop
Cara membatalkan penawaran di Wallapop
Cara mengklaim di Wallapop
Cara membayar di Wallapop
Cara menghapus produk dari Wallapop
Cara memasang iklan di Wallapop
Apa itu kode promo Wallapop dan bagaimana cara kerjanya
Cara menghapus akun Wallapop saya dari ponsel saya
Cara melakukan penawaran di Wallapop
Cara menghubungi layanan pelanggan Wallapop
Cara mengubah lokasi di Wallapop
Cara mengisi daya untuk Wallapop
Bagaimana mengetahui jika saya telah diblokir di Wallapop
4 langkah untuk meminta pengembalian dana di Wallapop
Siapa yang membayar ongkos kirim di Wallapop
Cara berbelanja dengan aman di Wallapop di tahun 2022
Cara mengirim paket melalui Wallapop di tahun 2022
Cara kerja Wallapop untuk menemukan mobil bekas
Cara membuka dan memenangkan perselisihan di Wallapop
Cara melihat riwayat pembelian di Wallapop
Cara kerja Wallapop Shipping agar tidak bertemu penjual secara langsung
Mengapa tombol beli tidak muncul di Wallapop
Cara menagih kiriman di Wallapop
5 Cara Menyingkirkan Kado Natal di Wallapop Tanpa Mereka Sepengetahuan