Daftar Isi:
Krisis COVID-19 telah sangat meningkatkan konsumsi online kami. Sejak penguncian dimulai, kami telah meningkatkan pembelian melalui internet dengan hingga 55%. Alasannya, secara logis, dalam perubahan radikal dalam kebiasaan yang kita alami akibat krisis kesehatan. Kami terkurung, kami jarang keluar dan, sejauh mungkin, kami menghindari perjalanan ke supermarket.
Kami juga telah mengubah cara pembayaran kami.Meskipun banyak yang sudah beralih ke pembayaran melalui kartu nirsentuh (baik debit atau kredit), dari ponsel mereka atau melalui alat sepraktis Bizum, menangani uang secara tunai Sudah menjadi kebiasaanTidak lagi. Belanja online praktis dan cepat serta tidak harus merugikan usaha kecil.
Bahkan, banyak bisnis – meskipun kecil – sudah menguji fasilitas yang ditawarkan oleh jejaring sosial utama. Chat untuk membantu pelanggan Anda dan menyelesaikan keraguan, toko online dalam profil mereka sendiri, dan seterusnya. Apakah Anda mengetahui layanan atau aplikasi ini? Hari ini kita akan berbicara tentang 3 aplikasi yang mungkin penting untuk memiliki bisnis Anda di Internet.
WhatsApp Bisnis
Mari kita mulai dari awal: komunikasi. Pelanggan terhubung semakin banyak melalui platform seperti WhatsApp Mereka memungkinkan mereka menjalin kontak dengan toko dengan cepat, mengajukan pertanyaan cepat, dan menyelesaikan keraguan, tanpa harus membuat Hubungi atau pergi ke toko. Inilah mengapa WhatsApp Business lahir. Ini adalah aplikasi yang dibuat oleh WhatsApp yang dapat diunduh secara gratis. Desain dan esensinya dirancang untuk perusahaan kecil dan bisnis yang ingin membuka saluran komunikasi baru dengan pelanggan mereka.
Bahkan menawarkan ruang untuk menampilkan produk atau layanan seolah-olah itu adalah katalog. Ini juga mencakup berbagai alat untuk terhubung dengan pelanggan, mengirim pesan otomatis, dan merespons lebih cepat. Anda juga dapat mengirimkan notifikasi, membuat tag untuk mengkategorikan pelanggan, atau bahkan membuat profil bisnis.
Jika Anda ingin mengunduh aplikasi dan mengenal WhatsApp Business secara mendalam, kami sarankan Anda mengunjungi situs webnya secara langsung.
Toko Facebook
Dan dalam tujuannya untuk bersaing dengan raksasa besar lainnya seperti Amazon, Facebook telah meluncurkan Toko Facebook. Ini adalah layanan baru, yang akan memungkinkan pemilik bisnis, toko, atau layanan untuk membuat tersedia untuk pelanggan melalui Facebook dan Instagram Melalui platform, pengguna akan dapat untuk membeli, tanpa harus meninggalkan platform ini.
Layanan ini belum tersedia di Spanyol, tetapi Facebook berjanji akan segera hadir. Pengguna, pemilik bisnis, akan dapat membuka, mengonfigurasi, dan mempersonalisasi toko mereka di jejaring sosial ini sepenuhnya gratis. Mereka akan dapat mengunggah produk ke katalog, menyesuaikan gaya, teks, dan warna.Seolah-olah mereka memiliki toko online sendiri, tetapi di dalam Facebook. Dan gratis. Kami akan tetap penuh perhatian untuk mengumumkan permulaan layanan di negara kami.
Instagram Belanja
Sementara Facebook tidak meresmikan layanan tokonya – yang akan dibagikan dengan Instagram – pengguna dan pemilik bisnis yang ada di jejaring sosial foto juga dapat membuat toko sendiri. Platform ini sangat cocok untuk menampilkan semua jenis barang dan objek dan melakukannya dengan cara yang estetis. Anda dapat dengan mudah mengaktifkan toko online di Instagram asalkan memenuhi persyaratan: memiliki profil bisnis di Instagram, memiliki akun yang terdaftar di kategori penjualan fisik produk dan menautkan akun ke Facebook. Kemudian Anda hanya perlu menunggu Instagram mengaktifkan opsi toko ini untuk mengunggah produk Anda dan mulai menjual.
