Daftar Isi:
- Apakah akun Instagram Anda telah diretas?
- Langkah Selanjutnya: Verifikasi Identitas Anda
- Apa yang harus saya lakukan jika menurut saya akun saya telah diretas, tetapi saya masih dapat mengaksesnya?
Ini adalah masalah yang lebih umum daripada yang bisa kita bayangkan. Membuat akun Anda diretas bukanlah lelucon. Ini adalah langkah yang sangat berat yang dapat Anda lakukan tanpa mengoperasikan Instagram Anda untuk waktu yang lama atau bahkan selamanya. Dalam kasus terburuk, orang jahat akan dapat mengakses akun Anda dan dengan itu, melakukan kebiadaban di berbagai tingkatan.
Tapi berhenti di situ, semuanya tidak hilang. Ada prosedur – kami akan mengatakan beberapa – untuk mencoba memulihkan akun Instagram yang diretas.Yang harus Anda lakukan adalah mengikuti pedoman yang diberikan oleh Instagram itu sendiri. Karena dengan cara ini akan lebih mudah untuk memulihkannya. Mari kita lihat caranya.
Apakah akun Instagram Anda telah diretas?
Hal pertama yang harus dilakukan sebelum mencoba memecahkan masalah adalah mengenalinya. Sebagai? Nah, dalam hal ini, verifikasi apakah akun Instagram Anda telah diretas atau tidak. Kemungkinan besar, terjadi sesuatu yang membuat Anda berpikir bahwa seseorang dengan niat buruk telah memutuskan untuk mencuri akun Anda.
Hal pertama yang kami sarankan adalah melihat kotak masuk email Anda. Meskipun ini mungkin petunjuk yang telah membuat kelinci curiga. Jika Anda memiliki pesan Instagram melalui surat yang memberi tahu Anda bahwa alamat email Anda telah diubah, Anda masih punya waktu untuk memulihkan akun Anda. Itu kalau pesannya baru-baru ini.
Ketika perubahan karakteristik ini dilakukan, itu karena seseorang telah dapat mengakses akun Anda. Namun, Instagram telah mengambil langkah-langkah agar jika terjadi peretasan, ada kemungkinan pemulihan. Ada tombol yang dapat Anda tekan bertuliskan Batalkan perubahan.
Apa yang bisa terjadi? Bahwa orang yang telah mencuri akun Anda telah mengubah kata sandi akses. Dalam hal ini, jika perubahan tidak dapat dibatalkan, Anda harus menghubungi Instagram untuk melaporkan akun tersebut. Mari kita lihat caranya.
- Akses Instagram dari ponsel Anda (iOS atau Android)
- Karena Anda akan mengalami masalah saat masuk dengan koordinat biasa, Anda harus mengeklik opsi Dapatkan bantuan (ini hanya di bawah tombol biru Enter dan ditandai dengan huruf tebal)
- Anda akan mengakses layar bertuliskan Pulihkan akun Anda. Sekarang Anda harus memasukkan nama pengguna atau email Instagram Anda dan klik tombol Berikutnya.
- Kemudian pilih opsi Butuh bantuan lebih lanjut?
- Formulir akan diaktifkan dari mana Anda dapat mengirim permintaan dukungan dan Instagram harus menghubungi Anda untuk membantu memulihkan akun Anda. Anda perlu menambahkan informasi berikut:
- Email Terdaftar (Milik Anda, yang mereka gunakan untuk meretas akun Anda)
- Periksa apakah ini mail sama dengan pendaftaran
- Email pilihan (hanya Anda yang dapat mengaksesnya)
- Tunjukkan apakah ini adalah perusahaan atau akun merek, akun pribadi dengan foto yang menampilkan saya atau akun pribadi tanpa foto yang saya tampilkan
- Anda juga perlu memberi tahu Instagram bahwa akun Anda telah diretas. Pilih opsi Akun saya telah diretas
- Anda juga dapat menambahkan detail apa pun yang dapat membantu peretasan untuk menyelesaikan masalah lebih cepat
Langkah Selanjutnya: Verifikasi Identitas Anda
Anda perlu memverifikasi identitas Anda selanjutnya. Segera setelah Anda mengirimkan permintaan, awalnya Anda akan menerima tanggapan otomatis dari tim Instagram Dalam hal ini, Anda perlu memverifikasi identitas Anda. Dengan kata lain, Anda adalah pemilik sebenarnya dari akun Anda. Anda dapat melakukannya dengan dua cara:
- Pertama, berikan foto di mana anda memegang selembar kertas dengan kode tulisan tangan yang akan diberikan pada balas email .
- Tunjukkan alamat email atau nomor telepon yang telah anda daftarkan. Anda juga harus menunjukkan perangkat mana yang Anda gunakan untuk mendaftar: apakah iPhone, ponsel Android, iPad atau lainnya.
Apa yang harus saya lakukan jika menurut saya akun saya telah diretas, tetapi saya masih dapat mengaksesnya?
Akun Anda diretas mungkin berarti Anda tidak dapat lagi mengaksesnya. Tetapi Anda mungkin juga masih dapat masuk secara normal.Dalam hal ini, penting bagi Anda untuk juga mengambil tindakan terkait hal ini. Baik untuk melindungi akun saat ini, maupun untuk mencegah intrusi di masa mendatang. Kami menyarankan Anda mengambil tiga langkah mendasar:
Hal pertama: ubah kata sandi akses
Anda dapat melakukannya dari profil Instagram Anda di web atau melalui aplikasi itu sendiri. Dalam kasus kedua ini, klik opsi Apakah Anda lupa detail login Anda? untuk memulai pemulihan kata sandi. Anda harus menunjukkan yang lama dan kemudian yang baru.
Ingat untuk tidak mengonfigurasi kata sandi Instagram yang sama di layanan lain, seperti Facebook, email, atau ruang lain tempat Anda terdaftar. Peretas dapat dengan mudah mengakses semua akun Anda menggunakan satu kata sandi Bahkan, jika Anda memiliki kata sandi yang sama di mana-mana, sebaiknya ubah kata sandi tersebut dan sertakan kata sandi baru untuk setiap catatan yang telah Anda buat.
Hati-hati terhadap aplikasi pihak ketiga
Ada aplikasi tertentu yang mungkin telah Anda sambungkan ke Instagram untuk mendapatkan layanan tertentu yang mungkin tidak sepenuhnya aman. Itulah mengapa kami menyarankan Anda meninjau bagian Aplikasi Resmi, yang terletak di dalam bagian Pengaturan di Instagram Anda. Amati mana yang diotorisasi dan jika ada yang tidak Anda kenal atau tidak Anda gunakan, cukup klik tombol Cabut akses.
Aktifkan sistem autentikasi dua langkah
Ini tersedia di banyak layanan saat ini dan merupakan langkah ganda yang akan menjamin keamanan pengguna. Kita berbicara tentang autentikasi dua faktor.
Saat Anda menyetel opsi ini, sistem akan meminta Anda untuk memasukkan kode masuk tertentu setiap kali seseorang mencoba mengakses Instagram dari perangkat yang tidak dikenal.Anda dapat melakukannya melalui pesan teks (SMS) atau dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga yang aman seperti Duo Mobile atau Google Authenticator. Aktifkan melalui Pengaturan > Keamanan > Autentikasi dua langkah > Memulai