Jika Anda memiliki perangkat lama dengan versi sistem yang kedaluwarsa, berhati-hatilah karena Anda dapat dibiarkan tanpa WhatsApp mulai 1 Juli. Baik Android dan iOS atau Windows Phone akan berhenti mendukung aplikasi di versi lama. Namun, Anda dapat terus menggunakannya selama beberapa bulan lagi hingga berhenti bekerja. Untuk Windows Phone hingga 31 Desember, di Android atau iOS hingga 1 Desember Februari 2020.
Perangkat yang diperintah oleh Windows Phone akan menjadi yang pertama melihat WhatsApp akan berakhir.Mulai 1 Juli, aplikasi tidak lagi tersedia untuk diunduh di Microsoft Store. Namun, jika Anda adalah salah satu dari mereka yang memiliki terminal Windows Phone dengan WhatsApp terpasang, Anda akan dapat terus menggunakannya hingga 31 Desember tahun ini. Setelah tanggal tersebut aplikasi akan berhenti bekerja.
Selain itu, perangkat yang menjalankan iOS 7 atau lebih lama atau Android 2.3.7 (Gingerbread) atau lebih lama tidak akan dapat membuat akun baru atau memverifikasi ulang akun yang ada setelah 1 Juli. Dalam hal menginstal WhatsApp, aplikasi dapat terus digunakan hingga 1 Februari 2020,hari di mana ia akan berhenti berfungsi selamanya. Oleh karena itu, mulai 1 Februari 2020, layanan perpesanan hanya akan kompatibel dengan platform berikut:
- iPhone dengan iOS 8 atau lebih baru.
- Android Es Krim 4.0.3 atau lebih baru.
- Beberapa perangkat dengan KaiOS 2.5.1 atau lebih baru, seperti JioPhone dan JioPhone 2.
Jika Anda ingin mengetahui sistem mana yang berfungsi di ponsel Anda, Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah sederhana. Di Android, masukkan bagian pengaturan, sistem, tentang telepon. Jika Anda memiliki iPhone, yang harus Anda lakukan adalah membuka ke "Pengaturan", "Umum", lalu klik "Pilih informasi" untuk mengetahui versi apa dari iOS yang dimiliki ponsel Anda. Logikanya, jika Anda ingin terus berkomunikasi dengan teman Anda melalui WhatsApp, Anda tidak punya pilihan selain membeli ponsel baru.