Perbedaan utama antara pengiriman Joom dan Wish

Joom dan Wish adalah dua aplikasi yang sedang tren untuk membeli barang murah. Popularitasnya sedang booming dan tidak hanya karena alasan ini. Kedua platform memiliki antarmuka yang sederhana dan mudah dikelola, dan mereka juga memiliki produk yang cukup unik. Sekarang, jika kita harus memilih salah satunya, mana yang terbaik? Meskipun keduanya memiliki banyak kesamaan, mereka memiliki beberapa perbedaan yang signifikan. Salah satunya terkait pengiriman. Teruslah membaca jika Anda ingin tahu bagaimana mereka membelanjakannya untuk topik ini.

Berapa lama waktu pengiriman?

Saat memilih Joom atau Wish, Anda mungkin bertanya-tanya mana di antara keduanya yang akan mengirimkan pesanan terlebih dahulu.Joom memastikan bahwa item membutuhkan waktu sekitar 15 hari untuk tiba dalam sembilan puluh persen kasus. Perlu diingat bahwa mereka berasal dari China. Namun, beberapa produk mungkin memakan waktu lebih lama karena prosedur bea cukai. Yang benar adalah bahwa perusahaan menjanjikan pengembalian dana dalam waktu 75 hari jika pelanggan tidak menerima pesanan.

Untuk bagiannya, waktu pengiriman di Wish sangat bergantung pada setiap toko dan tujuan. Sebagian besar barang memerlukan waktu 4 hingga 28 hari untuk tiba dari pengiriman pesanan. Oleh karena itu, kita berbicara tentang waktu yang serupa, di mana mereka selalu memberi kita waktu indikasi. Hal baiknya adalah Wish dan Joom memungkinkan Anda melacak pesanan untuk melihat statusnya selama proses berlangsung.

Pesanan dikirim kapan?

Salah satu pertanyaan yang dimiliki banyak pembeli ketika mereka ingin membeli sesuatu di Wish atau Joom, adalah kapan pesanan akan dikirim setelah pembayaran dilakukan. Joom memberi penjual seminggu untuk mengirimkan paket dan memberikan kode pelacakan. Jika waktu tersebut telah berlalu dan permintaan masih dalam status "Dikonfirmasi", aplikasi merekomendasikan untuk menghubungi dukungan untuk meminta pengembalian dana. Anda dapat melakukannya dengan mengklik tombol obrolan yang terletak di pojok kanan atas.

Di Wish, pesanan biasanya dikirimkan dalam satu atau dua hari setelah ditempatkan. Bagaimanapun, kali ini bervariasi tergantung pada beberapa faktor: tujuan atau apakah itu toko individu. Seperti di Joom, Wish memberikan waktu beberapa hari untuk melakukan pengembalian dana jika pesanan tidak sampai. Secara khusus, 90 hari.

Pelacakan Pengiriman

Baik Joom dan Wish memiliki pelacakan sehingga kami dapat melihat status pesanan setiap saat. Dalam kasus Joom, Anda harus memasukkan bagian "Pesanan saya" untuk memilih pesanan yang ingin Anda lacak. Saat Anda berada di dalam halaman, klik "Lihat lebih banyak" untuk mendapatkan kode pelacakan paket. Anda akan melihat rute yang ditempuh dari China hingga tiba di Spanyol. Infonya sangat lengkap, dengan hari sampai di tempat dan pusat pesanan sudah sampai.

Di aplikasi seluler Wish Anda dapat melihat pelacakan melalui bagian "Riwayat pesanan". Di sini klik tombol biru "Lacak Paket". Selanjutnya Anda akan melihat serangkaian opsi: Mempersiapkan pengiriman, dikirim atau dikembalikan. Tergantung pada status pesanan Anda, satu atau yang lain akan ditampilkan. Kemungkinan lain adalah mengklik nomor pelacakan jika Anda ingin tahu di mana paket Anda berada pergi. Jika paket Anda dikirim ke negara selain Amerika Serikat, seperti Spanyol, Anda dapat menempelkan nomor pelacakan di: http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Perlu diingat bahwa jika Anda mengakses halaman pelacakan sebelum paket tiba di negara Anda, halaman tersebut mungkin muncul sebagai "tidak ditemukan". Paket hanya dapat dilacak sejak tiba di Spanyol. Ini karena nomor pelacakan hanya berlaku untuk layanan parsel lokal.

Sebenarnya, pelacakan di Joom dan Wish serupa, walaupun benar bahwa Joom membuatnya sedikit lebih mudah, menunjukkannya lebih banyak diakses dengan jelas dan cepat. Dalam pengertian ini, mungkin saja Anda menemukan bahwa di Joom Anda tidak dapat melihat pelacakan. Ini karena beberapa penjual menggunakan kode pelacakan "virtual" yang hanya berfungsi di China. Ini tidak berarti pesanan tidak akan sampai di kantor pos.Bagaimanapun, jika 75 hari telah berlalu sejak Anda melakukan pembelian dan pesanan belum sampai, jangan ragu untuk meminta pengembalian dana.

Biaya pengiriman

Salah satu perbedaan paling menonjol yang kami temukan antara Joom dan Wish, adalah bahwa yang pertama biasanya tidak membebankan biaya apa pun untuk pengiriman kiriman.Di Wish, tarif pengiriman akan sangat bergantung pada toko, yang menentukan biayanya. Biasanya, ini dibebankan sesuai artikel, karena berasal dari toko yang berbeda dan tarifnya dapat bervariasi sesuai dengan persyaratan kemasan atau berat. Demikian pula, tujuan kemana pesanan pergi juga dapat mempengaruhi harga akhir. Di aplikasi seluler Wish Anda akan dapat melihat perkiraan tarif pengiriman produk jika Anda menggulir ke bawah pada halaman produk.

Pesanan yang tidak kunjung tiba

Seperti yang kami katakan, baik Wish maupun Joom memberi pelanggan beberapa hari untuk mengklaim pengembalian dana. Semua ini jika pengiriman belum dilakukan atau jika tiba dengan masalah. Wish memberikan waktu 90 hari sejak pemesanan dan Joom 75. Jika Anda telah melakukan pemesanan di Joom dan tidak sampai jangan ragu untuk masuk ke bagian "Pesanan Saya" dan klik "Tidak" pada halaman pemesanan. Jendela baru akan terbuka di mana Anda harus memasukkan alamat email Anda. Setelah Anda melakukan semua ini, dukungan Joom akan memiliki satu hari untuk memproses permintaan Anda. Pengembalian dana akan dikembalikan ke akun yang Anda bayarkan dalam waktu 14 hari setelah status pesanan berubah menjadi “Dikembalikan”.

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Wish langsung di halaman Riwayat Pesanan. Temukan pesanan Anda di halaman ini dan ketuk tombol biru "Layanan Pelanggan". Kemudian pilih topik "Status Pengiriman"Selanjutnya Anda harus menjelaskan masalah Anda dan ketuk "Tanya". Dukungan Wish akan membalas Anda dalam 1-2 hari.