Cara mengembalikan pembelian atau mengklaim pengembalian dana di Wish

Wish adalah salah satu aplikasi trendi untuk berburu segala jenis barang murah. Mulai dari pakaian hingga jam tangan, hingga perhiasan atau barang-barang untuk rumah. Hampir semuanya dapat ditemukan di Wish, dan juga dengan antarmuka yang sangat menarik dan visual. Menavigasi melalui aplikasi Wish sangat mudah. Ini dirancang agar Anda tidak tersesat dan dapat menemukan apa yang Anda cari melalui berbagai kategori. Jika Anda belum tahu, seperti di Joom, barang yang Anda pesan berasal dari China.Ini berarti Anda harus menunggu sebentar untuk menerimanya di alamat Anda setelah Anda melakukan pembelian. Sekitar tiga minggu. Namun, bagaimana jika nanti Anda ingin mengembalikan pembelian atau mengklaim pengembalian dana? Hari ini kami akan menjelaskan bagaimana Anda bisa melakukannya. Dengan cara ini, Anda tidak akan memiliki masalah dan Anda akan tahu semua yang harus Anda lakukan.

Cara mengembalikan produk

Wish memberi Anda semua fasilitas di dunia sehingga Anda dapat mengembalikan produk. Jika Anda menerimanya dan Anda tidak puas, Anda dapat mengubahnya dalam waktu satu bulan sejak Anda menerimanya. Untuk mengembalikannya, Anda hanya perlu menghubungi layanan pelanggan melalui menu aplikasi dan klik "Dukungan", "Pesanan saya", "Alasan pengembalian" . Alternatif lainnya , Anda dapat menghubungi Wish melalui situs web dan memilih "Hubungi Layanan Pelanggan". Tentu saja, Anda harus memperhitungkan bahwa Wish tidak menanggung biaya pengiriman pengembalian.Klienlah yang harus membayarnya.

Anda mungkin berpikir untuk menukar satu produk dengan produk lain alih-alih menerima uang. Kami mohon maaf untuk memberi tahu Anda bahwa Wish saat ini tidak mendukung pertukaran item. Satu-satunya solusi adalah pengembalian penuh. Bergantung pada jenis pembayaran Anda, pengembalian dana Anda akan langsung masuk ke akun Anda. Biasanya memakan waktu 5-10 hari kerja. Dalam beberapa kasus, terutama pembelian yang dilakukan dengan kartu kredit, tagihan asli mungkin hilang dari tagihan sepenuhnya dari akun. Artinya, Anda tidak akan melihat pengembalian dana di akun Wish Anda, itu akan diterapkan langsung ke rekening bank Anda.

Cara membatalkan pesanan

Pernahkah Anda membeli sesuatu di Wish dan menyesalinya? Jangan khawatir, Anda memiliki kemungkinan untuk membatalkan pesanan Anda.Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu mengunjungi bagian "Riwayat pesanan". Namun, penting untuk diingat bahwa Anda hanya memiliki waktu maksimal 8 jam untuk membatalkannya Setelah waktu itu, sistem tidak lagi mengizinkan Anda untuk melakukannya. Untuk barang yang belum dikirim atau diproses, akan muncul pilihan bertuliskan “Cancel Order”. Setelah Anda mengklik opsi ini, pesanan Anda akan dibatalkan dan tidak ada biaya yang dikenakan. Jika pesanan Anda sudah dalam proses atau telah diterima, Anda akan langsung masuk ke sistem kebijakan pengembalian.

Di mana pengembalian dana saya?

Anda dapat memeriksa status pengembalian Anda di halaman riwayat pesanan dan meninjau pesanan tertentu. Jika Anda masuk dan kesulitan menemukan pengembalian dana prosesor di akun Anda, Wish merekomendasikan untuk memeriksa dengan bank atau penyedia pembayaran Anda. Selain itu, hanya mungkin uang tersebut dikembalikan ke metode pembayaran awal.Wish tidak dapat mengeluarkan pengembalian uang ke kartu, akun, atau metode pembayaran yang berbeda. Jika kartu Anda telah diganti selama pengembalian, Anda harus menghubungi penerbit kartu Anda untuk mendapatkan bantuan dalam mentransfer pengembalian dana.

Riwayat pesanan saya kosong

Masalah lain yang dapat muncul saat mengembalikan item di Wish adalah Anda membuka riwayat pesanan dan melihatnya kosong. Apa yang bisa terjadi? Dalam hal ini, itu mungkin berarti bahwa tuduhan ditolak ketika Anda mencoba melakukannya. Ini berarti bahwa mereka tidak pernah benar-benar menerima pembayaran untuk pesanan Anda. Bagaimanapun, jika Anda telah melihat bahwa tagihan telah dilakukan ke rekening bank Anda, bank Anda harus memproses jumlah tersebut kembali ke akun Anda dalam 5-7 hari.

Jika Anda tidak melihat pembelian Anda di riwayat pesanan Anda,pastikan Anda terhubung ke akun yang benar.

Tempat menemukan faktur untuk pesanan Anda

Anda dapat menemukan faktur pesanan Anda di halaman "Riwayat Pesanan" dengan mengeklik "Detail" di sebelah pesanan Anda. Halaman ini, serta email konfirmasi yang Anda terima, dapat digunakan sebagai faktur untuk catatan Anda. Harap diperhatikan bahwa penjual Wish mungkin tidak menyertakan faktur pada di luar paket untuk keperluan pabean.

Barang Anda dikirim ke alamat yang salah

Alamat pengiriman hanya dapat diubah dalam delapan jam pertama setelah pembelian. Setelah pesanan Anda dikirim, Tidak mungkin lagi mengubah alamat. Wish merekomendasikan agar Anda menghubungi kantor pos setempat dengan pelacakan nomor Anda untuk mengetahui apakah mereka dapat meneruskan pesanan Anda ke alamat lain.Pesanan biasanya dikirim dalam 1-2 hari. Waktu ini bervariasi tergantung pada apakah itu toko individu atau tujuan tujuan paket. Anda sudah tahu bahwa jika Anda akhirnya menerima barang yang tidak Anda sukai, Anda dapat mengembalikan produk Anda dengan mengikuti langkah-langkah yang kami berikan sebelumnya. Ingatlah bahwa Anda harus membayar biaya pengiriman.