Cara mengubah atau membatalkan pesanan di Joom

Joom adalah salah satu aplikasi belanja online yang paling digandrungi saat ini. Tahun lalu sangat sukses dan kami berasumsi akan berlanjut sepanjang tahun ini. Apa yang membuat Joom begitu menarik adalah kemudahan penggunaan dan item berbiaya rendah. Anda dapat menemukan banyak objek dengan harga bahkan di bawah lima euro. Selain itu, sangat mudah untuk melakukan pemesanan di Joom. Pembelian aman dan biasanya memakan waktu sekitar tiga minggu.

Ada kemungkinan bahwa Anda adalah pelanggan tetap di platform ini dan mengalami beberapa masalah lain ketika memodifikasi atau membatalkan pesanan Anda. Membeli langsung, ketika semuanya sudah jelas, sangat mudah. Namun, Anda bisa sedikit lebih terlibat jika perlu melakukan penyesuaian pada pembelian Anda. Di bawah ini kami menjelaskan semua yang harus Anda lakukan jika Anda ingin mengubah atau membatalkan pesanan Anda di Joom setelah Anda mengirim barang ke keranjang.

Cara memodifikasi atau membatalkan pesanan di Joom

Apakah Anda sudah membuat pesanan dan perlu mengubahnya? Yaitu, menambah atau menghapus item yang dibeli? Jika kurang dari delapan jam telah berlalu sejak Anda melakukannya, Anda hanya perlu membatalkannya dan melakukannya lagi. Masalahnya adalah ketika lebih dari waktu itu telah berlalu, dalam hal ini Joom tidak lagi mengizinkan Anda untuk melakukan perubahan apa pun. Jadi, jika Anda masih punya waktu dan don t Jika Anda berada dalam batas delapan jam tersebut, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Masuk ke bagian "Pesanan saya"
• Pilih pesanan yang ingin Anda batalkan atau ubah
• Klik “Batalkan Pesanan” di bagian bawah halaman

Cara meminta pengembalian

Dalam hal ini, seperti yang sebelumnya, Joom memungkinkan Anda untuk meminta pengembalian dana jika kurang dari delapan jam telah berlalu sejak saat pembelian. Dengan cara ini, Anda dapat membatalkan pesanan dan mendapatkan pengembalian dana penuh. Untuk melakukannya, kembali ke "Pesanan saya", klik pesanan yang ingin Anda hapus, lalu masukkan "Batalkan pesanan". Opsi terakhir ini dapat ditemukan di bagian bawah halaman.

Ada kemungkinan 75 hari telah berlalu sejak saat pembelian Anda dan produk belum sampai di rumah Anda. Sebaiknya Anda mengembalikannya. Untuk melakukan ini, buka "Pesanan saya", pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan dan klik tombol "Tidak".Di pop-up hijau yang muncul di bagian bawah halaman. Demikian juga, jika Anda telah menerima pesanan Anda dan Anda menyadari bahwa Anda tidak menyukai apa yang telah Anda terima, Anda memiliki waktu hingga 14 hari untuk mengembalikannya Demikian juga, kunjungi "Pesanan saya", pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan dan klik "Pertanyaan tentang pesanan".

Pembayaran ditolak

Salah satu pertanyaan paling umum yang ditanyakan banyak pembeli Joom adalah apa yang harus dilakukan jika pembayaran ditolak. Dari situs web dukungan Joom, mereka memberi tahu kami bahwa pembayaran biasanya ditolak karena berbagai alasan. Salah satunya adalah kartu telah kedaluwarsa. Periksa apakah kartu Anda aktif dan tidak kedaluwarsa. Juga karena dana yang tidak mencukupi atau karena masalah teknis dengan bank. Dalam hal ini, yang terbaik adalah menghubungi cabang Anda dan memberi tahu mereka tentang masalahnya.Bagaimanapun, kami menganjurkan agar sebelum Anda mengambil alih, periksa apakah Anda telah memasukkan semua informasi kartu dengan benar (termasuk nomor CVV). Sering kali pembayaran ditolak karena salah input.

Untuk melakukan pembelian Anda harus memasukkan informasi berikut:

• Nomor kartu
• Tanggal kedaluwarsa kartu
• Kode CVV/CVC