Aplikasi Uber meluncurkan obrolan antara pengemudi dan penumpang

Jika berbicara tentang perusahaan yang menimbulkan kontroversi, pasti yang terlintas di benak Anda adalah nama Uber. Sejak didirikan pada tahun 2009, perusahaan AS berhasil memperluas jaringan transportasi pribadi melalui negara-negara yang diizinkan untuk melewatinya. Bahkan selebritas seperti Ashton Kutcher langsung menjelaskan kunci untuk menciptakan ide seperti Uber atau AirBnB.

Tetapi banyaknya masalah yang dihadapinya, terutama dengan serikat pekerja taksi, menyebabkan krisis di perusahaan.Menjadi jelas pada bulan Juni, setelah kepergian CEO Uber. Namun, tampaknya raksasa ini tidak rela jatuh. Dan buktinya adalah kebaruan yang datang ke aplikasi Anda, yang selalu menjadi salah satu pilar kesuksesan Anda.

Aplikasi Uber ingin memfasilitasi komunikasi

Salah satu poin di mana Uber melakukannya dengan benar tidak diragukan lagi adalah kenyamanan yang ditawarkan aplikasinya untuk menghubungkan pengemudi dengan penumpang. Layanan transportasi sesuai permintaan untuk individu berfokus tepat pada hal itu, dan kemenangannya terletak di sana. Sekarang perusahaan mengumumkan integrasi obrolan baru di aplikasinya

Ini adalah fitur pesan instan untuk pengemudi dan penumpang untuk berkomunikasi dengan lebih mudah Hingga saat ini, pengguna menerima komunikasi dari nomor tak dikenal. Pesan seperti “di mana kamu?”, yang ternyata dari pengemudi.Jelas, mereka meminta informasi yang diperlukan, tapi masih aneh menerima sesuatu seperti itu dari orang asing.

Menurut Uber, opsi ini merupakan bagian dari strateginya untuk membuat penjemputan lebih efisien Jika ada penutupan jalan atau hal tak terduga lainnya kejadian yang akan menimbulkan masalah, pengguna dan pengemudi dapat tetap berhubungan, misalnya, menyepakati titik pengambilan lain jika diperlukan.

Obrolan baru Uber tidak akan mengganggu pengemudi

Tentu saja, layanan yang didedikasikan untuk transportasi harus mempertimbangkan keselamatan. Mengemudi dan mengobrol pada saat yang sama bukanlah praktik yang bijaksana, dan aspek ini penting. Untuk alasan ini, seperti yang dilaporkan oleh The Verge, Uber telah memasukkan dalam obrolan baru ini fungsi untuk membaca pesan dengan keras

Dengan cara ini, ketika pengemudi menerima pesan dari penumpang yang akan dijemput, mereka tidak perlu mengangkat smartphone untuk membalas.Perusahaan tampaknya telah menemukan metode yang aman dan nyaman. Karena akan semudah melakukan ketukan di layar Seperti ini. penumpang akan menerima jempol emoji sebagai ok.

Selain fitur ini, ia juga memiliki baca tanda terima, sama seperti aplikasi perpesanan lainnya. Dengan kebaruan ini, aplikasi Uber selangkah lebih maju untuk membuat layanannya lebih nyaman. Namun yang paling penting, ini membantu menjaga privasi, karena pengemudi dan penumpang tidak perlu membagikan nomor telepon mereka.

Obrolan terintegrasi ini dapat ditemukan di bagian bawah antarmuka dari aplikasi Uber, tersedia untuk Android dan iPhone . Tapi itu bukan satu-satunya hal baru, karena perusahaan telah berupaya membuat aplikasinya lebih menarik dan pengguna menghabiskan lebih banyak waktu untuk menggunakannya.

Anda telah menambahkan fitur yang tidak terkait langsung dengan layanan transportasi berdasarkan permintaan. Secara khusus, itu telah memilih untuk integrasi dengan kalender dan penyertaan filter Snapchat Juga a fitur baru yang mengidentifikasi kontak sebagai lokasi tujuan

Apakah ini akan membantu perusahaan mengatasi krisis yang dialaminya?