Pengguna perangkat iOS memiliki perangkat baru dan peningkatan jaminan uang kembali selanjutnya. Dan Apple telah memutuskan untuk memperbarui kebijakan penggunaannya di App Store, memengaruhi baik untuk aplikasi dan game untuk buku. Dengan cara ini, periode pengembalian dana dan pengembalian diperpanjang selama 14 hari dan, yang terbaik, tanpa memberikan penjelasan apa pun alasannya.Atau apa sama, penggantian dijamin tanpa penjelasan apapun.
Ternyata Apple mengikuti perintah Komisi EropaBadan yang menjadi sangat serius terkait hak konsumen konten digital setelah penyalahgunaan dan masalah yang dialami seperti pembelian paksa oleh si kecil di rumah. Dengan demikian, sekarang mengubah kebijakan penggunaannya untuk memperpanjang jaminan pengembalian dana dan pengembalian aplikasi yang tidak berfungsi atau, secara langsung, yang tidak sesuai dengan keinginan pengguna.
Sampai saat ini, pengguna dapat meminta pengembalian dana atas pembelian digital melalui App Store karena alasan teknis, diperlukan uji coba atau evaluasi sebelum konfirmasi pengembalian dan penggantian jumlah.Namun, sekarang, suatu proses tanpa pembenaran atau penjelasan telah diaktifkan Cukup akses App Store dan meminta pengembalian seperti biasa, tetapi menghindari proses pembenaran, peringatan pesan baru yang memperingatkan bahwa penggantian tidak segera Dan itu perlu menunggu dari empat hingga tujuh hari kerja untuk menerima jumlah yang dibayarkan untuk konten yang ingin Anda kembalikan.
Perubahan kebijakan penggunaan ini hanya memengaruhi negara-negara Uni Eropa di mana peraturan Komisi telah diterapkan. Oleh karena itu, hanya akun dan konten pengguna yang dibeli dari beberapa negara Eropa dan di salah satu negara Eropa pasar Apple akan dapat memanfaatkan proses pengembalian dana yang baru dan terjamin ini. Poin yang mendukung untuk mempromosikan pembelian melalui platform ini memastikan bahwa pengguna akan memulihkan uang jika itu adalah pembelian yang buruk , atau kontennya bukan untuk Anda menyukai.Selalu pertimbangkan waktu yang cukup untuk menguji konten dan memutuskan apakah akan meminta pengembalian dana ini atau tidak. Tentu saja, pembelian yang dilakukan dengan kartu hadiah dikecualikan dari proses ini.
Kebijakan yang hanya Apple telah memutuskan untuk diterapkan, setidaknya untuk saat ini. Dan perusahaan hebat lainnya di pasar aplikasi, Google, memiliki layanan yang agak berbeda. Meskipun telah mengubah beberapa perilaku mereka untuk melindungi pengguna, waktu penggantian mereka tanpa penjelasan atau pembenaran beberapa hanya dua jamdari pembelian konten. Waktu analisis singkat yang hanya memberi tahu Anda jika alat atau game berfungsi di perangkat.
Singkatnya, perubahan dalam kebijakan Apple yang tidak diragukan lagi menguntungkan pengguna, yang sudah Anda harus tidak membenarkan atau menunggu keputusan perusahaan untuk mengetahui apakah Anda akan menerima jumlah pembelian yang belum sesuai dengan keinginan Anda.
