Berkat demokratisasi teknologi, dengan smartphone dan terminal untuk semua selera dan anggaran, hanya masalah waktu sebelum beberapa alat yang didedikasikan secara eksklusif untuk memprotes muncul, bahkan ketika jaringan sosial Twitter sekarang menjadi tujuan reguler untuk semua jenis kritik dan komentar. Beginilah Critizen lahir, sebuah aplikasi yang memastikan bahwa keluhan pengguna dikirim langsung ke perusahaan terkait.
Ini adalah aplikasi yang dimaksudkan untuk melangkah lebih jauh dari sekedar hanya wadah untuk kritik dan komentar kemarahan, atau pujian dan saranJadi , para manajernya memastikan untuk mendapatkan kritik ke perusahaan atau merek terkait Semua ini tanpa harus mengantri, melakukan proses pengaduan yang rumit atau merasa bahwa pengaduannya tidak didengar oleh siapapun. Tentu saja, penggunaan Critizen tidak menggantikan sistem klaim normal mana pun kapan pun. Dan kita tidak boleh melupakan fakta bahwa itu hanya sebuah aplikasi.
Penggunaan alat ini adalah mudah, dan hanya membutuhkan pendaftaran pengguna atau masuk dengan Google Anda untuk mempercepat proses. Setelah itu, Anda dapat menavigasi melalui berbagai bagian aplikasi, di mana Anda dapat mengetahui tentang keluhan dan kritik dari orang lain pengguna, atau buat sendiri.Dalam hal ini, hal pertama yang harus dilakukan adalah memilih merek atau perusahaan yang dituju, atau mendaftarkannya di sistem jika tidak ada. Proses tersebut kemudian memberi pengguna skala persetujuan atau ketidaksenangan tergantung pada keluhan yang akan dipublikasikan. Dan Critizen juga memungkinkan pujian dengan komentar mulai dari status “bahagia” mengenai layanan yang telah mereka tawarkan, ke keadaan “marah” untuk mencurahkan semua frustrasi mereka. Selain itu, dan tentunya perlu mengisi pengaduan sedetail mungkin, bahkan bisa lampirkan fotoTentu saja, selalu diingat bahwa di Kritik tidak ada anonimitas, jadi setiap pengguna bertanggung jawab atas apa yang mereka tulis.
Dengan ini, kritik atau keluhan diterbitkan dan siap dilihat oleh perusahaan atau merekTapi tidak hanya itu. Sisa pengguna Critizen juga dapat mengetahui dan membagikannya. Dan setiap komentar diperhitungkan, dapat menemukan saran, rekomendasi, atau bahkan dukungan moral. Baik dengan komentar atau peringkat +1 Poin yang sangat menarik dalam hal ini adalah bagian Trending Critics , di mana Anda dapat melihat kritik dan keluhan mana yang paling berdampak melalui aplikasi.
Singkatnya, aplikasi yang berguna untuk mengunduh setidaknya kemarahan atau simpati yang disebabkan oleh beberapa layanan, merek, atau perusahaan, selain bekerja sebagai forum tempat Anda dapat menemukan saran, rekomendasi atau bantuan dalam menghadapi situasi ini . Tetapi bagian terbaiknya adalah Critizen sepenuhnya dapat diunduh dan digunakan gratisIni tersedia untuk terminal Android dan dapat diperoleh melalui Google Play, meskipun juga memiliki a versi web untuk mengakses dari perangkat apa pun dengan koneksi ke Internet
