Orang-orang Samsung tahu betul betapa pentingnya menawarkan terminal yang baik , bagaimana menyertainya dengan pelayanan yang baik Itu sebabnya mereka mencoba untuk memenuhi setiap kebutuhan pengguna melalui aplikasi ekstra seperti Samsung Peduli. Alat untuk memecahkan setiap pertanyaan yang mungkin Anda miliki tentang terminal atau opsi yang ditawarkan oleh perusahaan Korea Selatan di setiap waktu dan tempat, menjaga saluran komunikasi langsung dan informasi yang berguna.
Ini adalah aplikasi informatif, dibuat untuk semua pengguna terminal dan produk Samsung Dengan demikian, dapat dianggap sebagai aplikasi untuk bantuan teknis di mana Anda dapat dengan mudah memecahkan keraguan. Ini memiliki desain sederhana, yang memungkinkan setiap pengguna untuk bergerak dengan nyaman melalui itu mengetahui setiap saat apa menu mereka dan dengan cepat menemukan informasi yang mereka butuhkan berkat pertanyaan dan topik terkait
Segera setelah Anda memulai aplikasi, Anda harus memilih negara milik Anda. Hal ini memungkinkan tidak hanya menampilkan teks, menu, dan tombol dalam bahasa Spanyol yang benar, tetapi juga menempatkan informasi ke aturan dan sistem negara tempat Anda beradaSetelah itu, layar utama aplikasi ditampilkan, dengan nomor telepon besar informasi hadir dalam ukuran besar dan berbagai menu dan opsi yang ditawarkan oleh aplikasi Samsung Cares Mulai sekarang Anda hanya perlu menjadi jelas keraguan untuk dipecahkan
Jika bantuan diinginkan bantuan teknis langsung, opsi terbaik adalah telepon, meskipun selalu mungkin untuk menyelesaikan pertanyaan atau masalah secara pribadi. Yang harus Anda lakukan adalah mengakses bagian Hubungi kami, di mana Anda dapat mencari hubungan langsung dengan orang-orang dari Samsung. Setelah memilih jenis perangkat yang ingin Anda tanyakan, baik smartphones , Tablet, TV, Peralatan, etc, layar ditampilkan yang memungkinkan akses langsung ke akun Twitter dan Facebook resmi perusahaan ini, atau telepon, selama Anda berada selama jam kerjayang juga ditampilkan di sini.
Poin yang menarik adalah informasi terkait, di mana data spesifik Pertanyaan yang juga dapat dikonsultasikan di Pertanyaan yang Sering Diajukan, bagian dengan pertanyaan khusus dari pengguna lain yang dapat membantu menyelesaikan keraguan Dan, jika tidak membantu, Anda selalu dapat melihat bagian Video -Panduan , yang terhubung ke video penjelasan dari berbagai fungsi dan layanan perusahaan.
Tetapi tidak hanya permintaan terkait masalah operasi atau teknis yang diselesaikan. Ada juga bagian di mana Anda dapat berkonsultasi dengan informasi garansi dari berbagai produk Samsung Dan jika produk telah dikirim ke Layanan Bantuan Teknis, Anda dapat memeriksa progresnya dari bagian Tindak lanjut Terakhir, ada bagian bernama Perawatan Cerdas yang merujuk ke aplikasi yang dibuat oleh Samsung Yang ini berfokus pada menganalisis terminal dan mengenalnya hingga milimeter Alat yang akan melayani di atas semuapengguna pemula di dunia smartphones
Singkatnya, saluran kontak dan penyelesaian keraguan cukup berguna bagi pengguna terminal atau produk Samsung Tempat di mana Anda dapat menyelesaikan keraguan. Aplikasi Samsung Cares dapat diunduh gratis melalui platform Aplikasi Samsung.
